Knowledge Management System Bidang Akademik Universitas Multimedia Nusantara

Knowledge memiliki peran yang penting dalam kehidupan sehari-hari, terlebih dalam era globalisasi yang berkembang dengan sangat cepat, seseorang dituntut untuk memiliki Knowledge agar dapat membuat keputusan yang lebih akurat. Berdasarkan hasil survey awal yang telah dilakukan mendapatkan hasil bahwa mahasiswa UMN membutuhkan knowledge management system terkait akademik yang ada di UMN. Berdasarkan survey yang dilakukan dengan jumlah 68 responden bahwa sebagian besar mahasiswa UMN mengalami kesulitan untuk menemukan informasi terkait akademik yang ada di UMN. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode Human Centered Distributed Information Design (HCDID) yang mengutamakan pengguna sebagai pusat dari sistemnya dan dapat membantu mahasiswa UMN dalam hal mencari informasi untuk masalah perkuliahan yang mereka hadapi. Hasil yang didapatkan pada penelitian ini berbentuk sebuah platform knowledge management system berbasis web yang dapat digunakan untuk mahasiswa UMN untuk mencari informasi atau prosedur-prosedur terkait akademik yang ada di UMN