Burnout syndrome at work among nurses with emphasis on nurses in palliative care

Sagorijevanje među medicinskim sestrama je značajan problem u zdravstvenim ustanovama i ima negativan utjecaj na kliničke ishode. Radi boljeg razumijevanja predstavljen je teorijski pregled sindroma sagorijevanja, kao i koji se problemi javljaju, koji su mogući simptomi i gdje leže uzroci. Cilj ovog istraživanja je bio utvrditi prisutnost sindroma sagorijevanja kod medicinskih sestara kroz tri dimenzije- emotivna iscrpljenost, depersonalizacija i osobno postignuće te istražiti razlike u učestalosti i intenzitetu sindroma sagorijevanja na radnom mjestu medicinskih sestara/tehničara koji skrbe o palijativnim pacijentima i medicinskih sestara/tehničara koji rade na drugim bolničkim odjelima, te vidjeti izraženost sindroma sagorijevanja s obzirom na radni staž u sestrinstvu. Provedena je presječna studija u kojoj su uključene 44 sestre koje rade s palijativnim pacijentima i 45 sestara zaposlenih u klinici za unutarnje bolesti. Upotrijebljen je anketni upitnik sa pitanjima o socio-demografskim karakteristikama, kao i Maslach Burnout Inventory (MBI) za stručnjake pomagačkih zanimanja. Za obradu podataka korištena je deskriptivna statistika a t-test je korišten za proučavanje razlika u dimenzijama MBI. Rezultati ovog istraživanja ukazuju da 50% medicinskih sestara koje rade s palijativnim pacijentima pokazuju visok stupanj sagorijevanja na podljestvici emocionalne iscrpljenosti, 27,27% na podljestvici depersonalizacije, 56,82% na osobnom postignuću. Kod zaposlenika u klinici za unutarnje bolesti 53,33% ispitanika pokazuju visok stupanj sagorijevanja kada se govori o emocionalnoj iscrpljenosti, 20% na skali depersonalizacije, a na skali osobnog postignuća 55,56%. Na temelju rezultata ovog istraživanja može se zaključiti da ne postoji statistički značajna razlika u sagorijevanju medicinskih sestara u palijativnoj skrbi i medicinskih sestara na internom odjelu. Obje radne skupine imaju visoki stupanj sagorijevanja na poslu. Važno je utvrditi uzroke sagorijevanja među medicinskim sestrama u Hrvatskoj, pojačati preventivne mjere i pružiti podršku onima koji su već pogođene.Burnout syndrome among nurses is a significant problem in healthcare settings and has a negative impact on clinical outcomes. For a better understanding, a theoretical overview of burnout syndrome is presented, as well as what problems occur, what are the possible symptoms and where the causes lie. The aim of this study was to determine the presence of burnout syndrome in nurses across three dimensions - emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment, and to investigate differences in the incidence and intensity of burnout syndrome in the workplace of nurses / technicians caring for palliative patients and nurses / technicians work in other hospital departments, and see the severity of burn syndrome with regard to nursing experience. A cross-sectional study was conducted involving 44 nurses working with palliative patients and 45 nurses employed by an internal medicine clinic. A self-administered questionnaire with questions about socio-demographic characteristics was used, as well as the Maslach Burnout Inventory–Human Services Survey. Descriptive statistics were used to process the data and a t-test was used to study differences in MBI dimensions. The results of this study indicate that 50% of nurses working with palliative patients show a high degree of burnout on the subset of emotional exhaustion, 27.27% on the subset of depersonalization, 56.82% on personal achievement. 53.33% of the employees in the Internal Medicine Clinic show a high degree of burnout when talking about emotional exhaustion, 20% on the depersonalization scale, and 55.56% on the personal accomplishment scale