Generación y análisis de indicadores del uso de las TIC en PyMEs Agroindustriales

Currently, the use of Information Technology and Communication (ICT) in SMEs (Small and Medium Enterprises), are an essential element in the integration of basic operating activities, since their economic activity requires systems that allow them to stay in the market, go ahead and, of course, that generate returns in line with expectations of organizations. In this paper, from a sample of 150 agrobusinesses Chiriquí, Panama, the acquisition and use of ICT is analyzed. They have developed a set of indicators to understand the current situation of these companies. The results exhibit a lack of knowledge about the benefits that allow the use of ICT in the daily work and which can be improved with these, which could be a competitive advantage, improve their processes and productivity and thus their income.En la actualidad, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las PyMEs (Pequeñas y Medianas Empresas), son un elemento esencial en la integración de las actividades básicas de operación, ya que la actividad económica de estas empresas requiere de sistemas que les permitan permanecer en el mercado, ser competitivas y más productivas. En este trabajo, a partir de una muestra de 150 empresas agroindustriales de la provincia de Chiriquí, República de Panamá, se evaluó la adquisición y el uso de las TIC. Para ello, se ha desarrollado un conjunto de indicadores que han permitido entender la situación actual de estas empresas. Los resultados muestran una falta de conocimiento acerca de los beneficios que permiten el uso de las TIC en el trabajo diario y que se puede mejorar con estas, que podrían ser una ventaja competitiva, mejorar sus procesos, la productividad y por lo tanto sus ingresos