Hoitajien kokemukset välittömän työajan vaikutuksesta työhyvinvointiin Oulunkaaren alueen palveluasunnoilla

Työhyvinvointi on laaja kokonaisuus, johon kuuluvat työ ja sen mielekkyys, terveys, turvallisuus sekä hyvinvointi. Työhyvinvoinnista huolehtiminen on tärkeää, jotta osaava ja koulutettu henkilöstö työskentelisi jatkossakin hoitoalalla. Resurssien kohdentamisella asiakkaan parhaaksi lisätään ikäihmisen elämänlaatua ja edistetään työntekijöiden hyvinvointia. Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää välittömän työajan käytön toimintamalleja ja kuvailla työntekijöiden kokemuksia välittömän työajan vaikutuksesta työhyvinvointiinsa. Tavoitteena on hyödyntää saatua tietoa ja kokemuksia välittömän työajan kohdentamisessa ja henkilöstön työhyvinvoinnin edistämisessä. Kehittämistyö tukee asiakkaiden hyvinvointia, heidän saamaansa palvelua ja hoitoa. Opinnäytetyö tehtiin kehittämishankkeena, jonka metodina ja lähestymistapana käytettiin kehittävää työntutkimusta. Kehittävä työntutkimus on toimiva menetelmä hoitoalalla. Henkilöstö osallistui työn kehittämiseen ja opinnäytetyön tekijät toimivat tutkijan rooleissa ja kehittäjinä. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin työajanseurantaa, kehittävään työntutkimukseen kuuluvaa 8x8- menetelmää ja strukturoitua työhyvinvointikyselyä. Kyselyllä saatiin kattavat vastaukset henkilöstöltä. Tulokset todensivat, että ikäihmisten hoito vaatii työnsisällön kehittämistä. Hoitohenkilöstöllä on kiinnostusta työnkehittämiseen, etenkin läsnäolon lisäämiseen asiakkaiden kanssa. Opinnäytetyön tuloksia voi soveltaa ikäihmisten palveluasumisyksiköissä. Konkreettiset kehittämisen kohteet tulee kartoittaa jokaisen yksikön tarpeista lähtien.The purpose of this thesis was to develop working models for immediate working hours and to describe the employees' experiences of the effects of direct working hours on their well-being at work. The objective was to utilize the knowledge and experience of managing working hours and promoting job satisfaction. The development work supported the well-being of the customers, the service they receive and the care they receive. The development work was a feasible method in the field of nursing. The thesis was done as a development project whose method and strategy was development of work. The staff participated in the development of work and the authors of the thesis acted as research roles and developers. The method of data collection was a working time monitoring, an 8x8 method, which is part of the developing work survey and a structured well-being survey. The survey provided extensive answers from the staff. The results confirmed that the elderly care requires development of the work content. The nurses have an interest in developing their work, especially in increasing their presence with clients. The result of the thesis can be applied in the service homes for the elderly. Concrete development goals should be created according to the needs of each unit