A comunicação de riscos no mundo corporativo e o conteúdo da mensagem

Este artigo trata das variáveis que as organizações devem levar em conta ao comunicar riscos, incluindo o formato da informação, o conteúdo da mensagem, a forma de apresentação e a abordagem utilizada. A combinação desses fatores deve ter em vista que a percepção de um risco por parte dos públicos envolvidos, receptores das mensagens, engloba inúmeros aspectos subjetivos.This article addresses the variables that organizations must take into account when communicating risks, including the format of the information, the content of the message, the presentation and the approach used. The combinations of these factors must consider the perception of a risk by the stakeholders, who are the receivers of the messages, and involves numerous subjective aspects.Se analizan las variables que las organizaciones deben llevar en cuenta al comunicar riesgos; entre ellas: el formato de la información, el contenido del mensaje, la forma de presentación y el abordaje utilizado. La combinación de estos factores debe considerar que la percepción de un riesgo por parte de los públicos involucrados, receptores de los mensajes, comprende innúmeros aspectos subjetivos