COMPONENTS OF INNOVATIVENESS IN THE SOFTWARE INDUSTRY: AN EXPLORATORY STUDY OF ENTREPRENEURIAL FIRMS IN RIO GRANDE DO SUL DOI:10.5773/rai.v8i1.662

Este artigo aborda a inovatividade no contexto da orientação empreendedora, considerada a tendência a inovar de uma organização. Tem por objetivo consolidar um conjunto de elementos que caracterizam a inovatividade em empresas de software consideradas empreendedoras, a partir da literatura e da prática organizacional. A revisão teórica faz uma retomada conceitual sobre orientação empreendedora e inovatividade, e apresenta a base conceitual adotada no estudo. O método de pesquisa utilizado é de caráter exploratório e qualitativo, com coleta de dados por meio de entrevistas em profundidade, realizadas com dirigentes de 13 empresas de software do Estado do Rio Grande do Sul (RS) que se destacam como empreendedoras. Os resultados do estudo retratam a importância da inovatividade no contexto estudado e ilustram como ela repercute nas organizações no que se refere a produtos e serviços, processos, recursos financeiros, pessoas, criatividade e diferenciação, apresentando práticas gerenciais que a evidenciam. O estudo conclui com a consolidação de um conjunto de elementos que caracterizam a inovatividade nas organizações pesquisadas, enriquecido com cinco novos elementos decorrentes da pesquisa: Produtos globais, Novos modelos de negócios, Recursos financeiros para inovação obtidos de fontes externas, Parcerias desenvolvidas para atividades de inovação e Práticas estabelecidas para desenvolvimento da criatividade.This paper is about “innovativeness” in the context of entrepreneurial orientation defined as a firm's trend to innovate. We use the literature on organizational practice to identify and systematize the variables that make up innovativeness in entrepreneurial software firms. Our literature review takes a new look at the concepts of entrepreneurial orientation and innovativeness and presents the conceptual foundation for the study. The empirical portion of the study is a qualitative and exploratory, using in depth interviews with managers of 13 entrepreneurial software firms in Rio Grande do Sul, Brazil. The results of this study demonstrate the importance of innovativeness in the context studied and illustrate how it reverberates in organizations in terms of products and services, processes, financial resources, personnel, creativity and differentiation. It also describes managerial practices that support innovativeness. The study concludes by suggesting a set of five new elements that constitute innovativeness: Global products, New business models, Financial resources for innovation obtained from external sources, Partnerships developed for innovative activities, and practices established for the development of creativity