INFORMATION TECHNOLOGY SYSTEMS FOR INTERORGANIZATIONAL CONNECTITIVY DOI:10.5585/rai.v6i2.377

A coordinated effort among constituents in a supply chain may eliminate inefficiencies and generate significant savings for each member. The connectivity between information technology systems of distinct firms can contribute to a better coordination and integration of the supply chain. The implementation of connectivity technologies is not an easy task, though, because it involves significant sums of capital and the resulting benefits are not always clear to their constituents. Hence, many enterprises hesitate to adopt IT inter-organizational connecting systems and some of them will do only under partners´ imposition. To examine this context, this exploratory research, a case study, targets at analyzing the technology status of connectivity in a firm that uses connecting IT systems, where operating standards were established by the commercial partners. This study was undertaken in an auto parts company and showed the main problems, the operating difficulties and how the connectivity technology is perceived in the company, which was induced to adopt inter-organizational connection technology.O trabalho coordenado de empresas integrantes de uma cadeia de suprimentos pode eliminar ineficiências e gerar economias significativas para as empresas da cadeia. A conectividade entre os sistemas de tecnologia da informação das diferentes empresas pode contribuir para uma melhor coordenação e integração da cadeia de suprimentos. A implantação de tecnologias de conectividade não costuma ser algo fácil, pois geralmente envolve altos investimentos e seus benefícios nem sempre ficam claros para os envolvidos.Por isso, muitas empresas relutam em adotar sistemas de conexão interorganizacionais e só o fazem por solicitação ou imposição de seus parceiros comerciais. Para examinar esse contexto, esta pesquisa exploratória, um estudo de caso, visa a analisar o contexto da conectividade numa empresa que adota esse tipo de sistema, motivada por indução de seus parceiros comerciais. Este estudo foi realizado numa empresa de autopeças e revelou os principais problemas, dificuldades operacionais e como a empresa percebe o uso de tecnologias de conectividade num caso de indução de adoção de sistemas de conexão interorganizacionais