Abordagens conceituais e aplicativas da mediação nos serviços de informação

Apresenta a mediação da informação como um campo profícuo de estudos e práticas profissionais no campo da Ciência da Informação (CI) e no espectro biblioteconômico-informacional, relacionado a diversos outros conceitos como serviços de informação, competências em informação, produtos de informação, tecnologias de informação, gestão da informação. Objetiva abordar as perspectivas teórico-conceituais e tipológicas da mediação da informação, estabelecendo intercorrências com os serviços de informação, contemplando aplicações mútuas no desiderato da mediação implícita e explícita. Utiliza como percurso metodológico a pesquisa bibliográfica, estabelecendo diálogo com obras diversas como livros e artigos sobre as temáticas “mediação” e “serviços de informação”. Os resultados demonstram que há várias possibilidades de aplicação da mediação implícita e explícita, tanto para a fundamentação das pesquisas sobre mediação da informação, quanto para práticas profissionais em ambientes de informação. Conclui-se que as relações entre mediação e serviços de informação demonstram o amplo caráter técnico, pedagógico e institucional na CI e nas práticas profissionais nos ambientes de informação.It displays the mediation of information as a fruitful field of study and professional practice in the field of Information Science (IS) and in the informational-librarianship spectrum, related to several other concepts such as information services, information skills, information products, technologies information, information management. Aims to address the theoretical and conceptual and typological perspectives of information mediation, establishing complications with information services, considering investments in mutual desideratum of implicit and explicit mediation. Use as a methodological approach a bibliographic research, establishing dialogue with various literary works such as books and articles on the themes "mediation" and "information services".The results show that there are several possibilities for using implicit and explicit mediation, both for reasons of research on information mediation, and for professional practices in information environments. It was concluded that the relationship between mediation and information services demonstrate the broad technical, educational and institutional character in the IS and in the professional practices in information environments