Sofrimento psíquico e envelhecimento no trabalho: um estudo com agentes de trânsito

From a study with transit agents we seek to discuss the relationships between work and mental health and their implications on ageing processes. We aim to understand the generating processes of psychic suffering, their reflexes in life and health, in the development of the work and their relationships. Based on theoretical and methodological principals of the work psychodynamics we proposed workers reflection groups with transit agents that has the street as a work environment. Related to a request linked to signs of health deterioration and increase of absenteeism we've asked if psychic suffering experienced along the years reduces the work capacity to deal with the constraints linked to the work generating loss of tolerance to deal with the public, fact that could increases the vulnerability to aggressions and conflicts.A partir de um estudo com agentes de trânsito procuramos discutir as relações entre trabalho e saúde mental e suas implicações nos processos de envelhecimento. Procuramos compreender os processos geradores de sofrimento psíquico, seus reflexos na vida e na saúde, no desenvolvimento do trabalho e de suas relações. A partir dos princípios teóricos e metodológicos da psicodinâmica do trabalho foram propostos grupos de reflexão com agentes de trânsito que têm a rua como local de trabalho. A partir de uma demanda relacionada com o aparecimento de sinais de deterioração da saúde desses trabalhadores e de absenteísmo crescente, questionamos se o sofrimento psíquico vivenciado ao longo dos anos diminui a capacidade de lidar com os constrangimentos impostos pelo trabalho ocasionando inclusive a perda da tolerância para lidar com o público, fato que poderia aumentar a vulnerabilidade às agressões e aos conflitos