Análisis del Proceso Decisorio en la Ampliación del Almacenaje de Etanol en el Puerto de Santos: Un Estudio de Caso.

El presente artículo analiza la decisión de invertir en la expansión del almacenaje de etanol en un momento de incertidumbre con relación a las exportaciones del producto. El objetivo principal es investigar el proceso decisorio en reciente ampliación del almacenaje en un terminal marítimo en el puerto de Santos. Se buscó identificar las decisiones y los objetivos de la organización, las alternativas encontradas, las incertidumbres y los riesgos, el proceso de elección de la mejor alternativa y cuáles herramientas de modelado de problemas la empresa utilizó. Brasil es uno de los mayores productores de etanol de alta calidad del mundo, el producto brasileño es un fuerte competidor para atender al mercado global y la cualidad de la infraestructura logística portuaria tiene repercusiones importantes en las exportaciones, lo que torna relevante el proceso decisorio. Así, el artículo pretende profundizar el fundamento teórico, asociado a la realización de investigaciones en una empresa del sector. El modelo analítico del estudio está basado en investigaciones bibliográficas y estudio de caso. El estudio hace un análisis crítico del proceso decisorio utilizado en el caso en cuestión, explorando alternativas evaluadas y posibles razones para tal encaminamiento. Además de eso, evalúa las herramientas que podrían haber tornado el proceso más eficaz y amplio.O presente artigo analisa a decisão de investimento na expansão da armazenagem de etanol num momento de incertezas quanto às exportações do produto. O objetivo principal é investigar o processo decisório em recente ampliação da armazenagem em um terminal marítimo no Porto de Santos. Buscou-se identificar as decisões e os objetivos da organização, as alternativas encontradas, as incertezas e os riscos, o processo de escolha da melhor alternativa e quais ferramentas de modelagem de problemas a empresa utilizou. O Brasil é um dos maiores produtores de etanol de alta qualidade do mundo, o produto brasileiro é forte concorrente para atender o mercado global e a qualidade da infraestrutura logística portuária tem impacto significativo nas exportações, o que torna relevante o processo decisório. Assim, o artigo procura aprofundar a fundamentação teórica, de forma associada à realização de pesquisas em uma empresa do setor. O modelo analítico do estudo é baseado em pesquisas bibliográficas e em estudo de caso. O estudo faz uma análise crítica do processo decisório utilizado no caso em questão, explorando alternativas avaliadas e possíveis razões para tal encaminhamento. Além disso, avalia ferramentas que poderiam ter tornado o processo mais eficaz e abrangente.This paper analyzes the investment decision to expand ethanol storage in a time of uncertainty about the product exports. The main purpose is to analyze the decision-making process in a recent storage expansion performed in a marine terminal in the port of Santos. We tried to identify the decisions and goals of the organization, the alternatives found, the uncertainties and the risks, the process of choosing the best alternative and which problem solving modeling tools the company used. Brazil is a major producer of high quality ethanol producers in the world, the Brazilian product is a strong competitor to serve the global market and the quality of port logistics infrastructure has a significant impact on exports, which makes the decision- making process to be very relevant. Thus, the article seeks to deepen the theoretical justification, associated with a research performed in a company related to this industry. The analytical model of the study is based on bibliographic research and case studies. The study is a critical analysis of the decision-making process used in this case, exploring assessed alternatives and possible reasons for such referral. In addition, it evaluates the tools that could have made the process more effective and comprehensive