A adoção de software livre na Universidade de São Paulo

Estudam-se, sob os prismas da adoção individual e da adoção organizacional, os fatores que motivam, restringem ou favorecem a adoção de Software Livre por profissionais de informática na Universidade de São Paulo (USP). Demonstra-se a utilidade dos modelos das teorias do Comportamento Planejado de Ajzen (1991) e da Hospitalidade de Ciborra (1997) para a compreensão e a orientação da ação gerencial para facilitar a adoção da tecnologia. Os programas de treinamento, suporte e comunidades de prática criados na USP a partir das recomendações desses modelos contribuíram para o sucesso do processo.Son estudiados por los prismas de la adopción individual y de la adopción organizacional, los factores que motivan, restringen o favorecen la adopción de Software Libre por profesionales de informática en la Universidad de San Paulo (USP). Queda demostrada la utilidad de los modelos de las teorías del Comportamiento Planificado de Ajzen (1991) y de la Hospitalidad de Ciborra (1997) para la comprensión y la orientación de la acción gerencial com finalidad de facilitar la adopción de la tecnología. Los programas de entrenamiento, soporte y la creación de comunidades de práctica en USP a partir de recomendaciones de estos modelos han contribuido al éxito del proceso.The paper uses individual and organizational innovation adoption perspectives to analyze the factors that affected the adoption of Free Open Source Software by IT professionals from the University of São Paulo. Concepts from the Theory of Planned Behavior (AJZEN, 1991) and Hospitality Theory (CIBORRA, 1997) were useful for understanding and guiding managerial action that facilitated adoption of the technology. Training programs, technical support service and communities of practice, created by the University according to the Theories' precepts, contributed to the success of the process