La situación de trabajo en enfermería y los riesgos ocupacionales desde la perspectiva de la ergología

OBJETIVO: compreender a situação de trabalho, a partir dos conceitos, saberes e valores expressos e praticados por profissionais de enfermagem, para a gestão dos riscos ocupacionais. MÉTODO: pesquisa participante, alicerçada na ergologia. A coleta de dados ocorreu mediante entrevistas com informante-chave e 25 trabalhadores, observação e aferição, em uma Unidade Básica de Saúde, localizada no interior do Rio Grande do Sul. A análise dos dados pautou-se no Dispositivo Dinâmico de Três Polos. RESULTADOS: as condições de trabalho são precárias, os trabalhadores estão expostos à violência verbal e outros riscos psicossociais, ergonômicos e biológicos, negligenciam os riscos químicos e físicos e renormatizam constantemente a atividade para a eficácia do serviço. CONCLUSÃO: os trabalhadores estudados vivenciam o cotidiano de trabalho sob riscos, expressos pelos diálogos sinérgicos e pela observação participante. A partir do protagonismo desses sujeitos é possível fundir conhecimentos advindos das situações de trabalho com a ciência e equacionar esse desafio.OBJETIVO: comprender la situación de trabajo a partir de los conceptos, saberes y valores manifiestos y aplicados por profesionales de enfermería referentes a la gestión del riesgo ocupacional. MÉTODO: estudio participativo basado en la ergología. Los datos fueron recolectados mediante entrevistas con informante clave y 25 trabajadores; la observación y medición en una Unidad Básica de Salud localizada en el interior de Rio Grande do Sul. El análisis de datos está pautado en el Dispositivo Dinámico de Tres Polos. RESULTADOS: las condiciones de trabajo son precarias; los trabajadores están expuestos a violencia verbal y otros riesgos psicosociales, ergonómicos y biológicos. Descuidan los riesgos químicos y físicos y reajustan las normas de su actividad a favor de la eficacia del servicio. CONCLUSIÓN: los trabajadores estudiados efectúan su trabajo cotidiano bajo condiciones de riesgo, tal como se pudo observar mediante el diálogo sinérgico y la observación participante. Con base en el protagonismo de los sujetos es posible fundir los conocimientos derivados de las situaciones de trabajo con la ciencia y así encuadrar este desafío.OBJECTIVE: to understand the work environment according to the concepts, knowledge and values expressed and practiced by nursing professionals in occupational risk management. METHODS: this was an ergology-based participant study. Data collection was performed through interviews with key informants and 25 workers, as well as observations and measurements at a Basic Health Unit located in Rio Grande do Sul. Data analysis was based on the Three-Pole Dynamic Device. RESULTS: work conditions were found to be precarious, and workers are exposed to verbal violence and other psychosocial, biological and ergonomic risks. Chemical and physical risks are neglected, and activity is constantly restandardized toward service effectiveness. CONCLUSION: the studied subjects worked in risky conditions on a daily basis, and this information was expressed through synergistic dialogues and participant observations. Based on the contributions of these individuals, it is possible to merge knowledge obtained from work environments with science in order to address this issue