PADRÃO DE COMUNICAÇÃO ENTRE PACIENTES NUM HOSPITAL GOVERNAMENTAL BRASILEIRO

In a situation of verbal interaction in hospital nursing, the authors explore the context of the patient with the objective of verifying the pattern of communicaton between patients. The data were obtained by direct observation of the verbal behavior of a sample of 10 patients with their hospital roommates. The data were analyzed by judges and classified in light of the Bales instrument. The results point to the following pattern of communication: 83,1% neutral interaction, 8,8% positive social-emotional interaction, and 8,1% negative social-emotional interaction. The authors discuss these results, stimulating nurses to reassess the value of communication in the nursing process.Numa situação de interação verbal em enfermagem hospitalar, as autoras exploram o contexto do paciente com o objetivo de verificar o padrão de comunicação dos pacientes entre si. Os dados foram coletados através de observação direta do comportamento verbal de uma amostra de 10 pacientes com seus companheiros de enfermaria. Do seu registro em formulário, os dados foram analisados por juizes e classificados à luz do instrumento de Bales. Os resultados apontam para o seguinte padrão de comunicação: 83,1% das unidades de interação foram classificadas na área neutra, 8,8% na área sócio-emocional positiva e 8,1% na área sócio-emocional negativa. As autoras discutem tais resultados, estimulando os enfermeiros a repensarem o valor da comunicação no processo de enfermagem