A OTIMIZAÇÃO DA GESTÃO DE ESTOQUE COM A APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM OPERADOR LOGÍSTICO DE PRODUTOS PERECÍVEIS

O objetivo central da presente pesquisa é investigar de que forma ocorre a otimização da gestão de estoque proporcionada com a aplicação da tecnologia da informação em operador logístico de produtos perecíveis e seco. Utilizou-se o método de estudo de caso para analisar a empresa ALPHA, localizada na região de Ribeirão Preto SP. Os principais resultados apontam que: (a) a ferramenta WMS é de extrema importância para o fluxo operacional, no qual as suas funções são necessárias para a administração correta do espaço dos armazéns. Tal ferramenta, além do controle de recebimento e verificação de integridade dos produtos, garante ao cliente final que seus produtos sejam entregues; (b) pôde-se constatar que as principais contribuições do WMS aplicada na gestão de armazenagem são: garantia da qualidade dos produtos/materiais, redução de produtos avariados, controle da rastreabilidade dos lotes de produção dos materiais/produtos perecíveis e secos, redução de custos na gestão do ciclo de fluxo de materiais, otimização dos recursos físicos alocados em toda cadeia de suprimentos, acompanhamento de desempenho operacional, melhoria no nível de serviço e ainda fornece ferramentas de tomadas de decisão para a gerência