The relationship among academic expectations, academic satisfaction and career planning: The sample of tourism undergraduate studentsAkademik beklenti, akademik memnuniyet ve kariyer planlaması ilişkisi: Turizm lisans öğrencileri örneği

Higher education institutions have an important role in the career planning of individuals. But, student selection examinations is the most important factor for their choosing school and directly or indirectly affect their career choices, and their expectations and satisfaction levels can cause positive or negative results. In term of 2013-2014, data for this study were collected from the students of thefourthgradestudents intourism undergraduateeducation at state universities in Turkey. The purposes of this study was to compare the academic expectations from the institutions and satisfaction levels of the students with regard to academic services provided by their university and examine the relationship between expectation and satisfaction levels of the students and their career planning. Questionnaire for this study was developed from prior research and published scales on a 5-point Likert-type which was based on three dimensions. Through conducting a face-to-face interview, a total of 583 questionnaires were collected from students. PASW was used to analyze the data that includes various statistical tools such as factor analysis, correlation analysis and regression analysis. As a result, the findings indicate that expectation and satisfaction levels have a negative correlation with each other, and these two factors have positive influence on career planning. ÖzetYükseköğretim kurumları, bireylerin kariyer planlamasında önemli bir yere sahiptir. Ancak, yükseköğretime giriş sınavının okul seçiminde en önemli faktör olarak görülmesi, bireylerin kariyer tercihlerini doğrudan ya da dolaylı olarak etkilemekte ve bu durum onların beklenti ve memnuniyet düzeylerine bağlı olarak olumlu ya da olumsuz sonuçlar doğurabilmektedir. Türkiye’deki kamu üniversitelerinde 2012-2013 eğitim öğretim yılında, turizm lisans eğitimi alan dördüncü sınıf öğrencilerini kapsayan bu araştırmanın amacı, kurumlarından akademik beklentileri ile onlara sağlanan akademik hizmetlerden memnuniyet düzeylerini karşılaştırmak ve kariyer planlaması ile ilişkisini ortaya koymaktır. Konuyla ilgili literatürden yararlanılarak, beklenti, memnuniyet ve kariyer planlamasına yönelik beşli Likert türü bir anket formu oluşturulmuştur. Yüz yüze görüşme yöntemi ile 583 adet anket formu toplanmıştır. Verilerin analizinde PASW istatistik programı kullanılarak değişkenlere faktör analizi, korelasyon ve çoklu regresyon analizi uygulanmıştır. Sonuçta, bireylerin beklentileri ile memnuniyet düzeylerinin ters yönlü bir ilişkisi olduğu, aynı zamanda bu iki temel faktörün kariyer planlamasını etkilediği bulgusuna ulaşılmıştır