Birinci basamakta çalışan sağlık personelinin hasta hakları konusunda bilgi düzeylerinin belirlenmesi

The aim of the research was to examine the knowledge levels of the health care personnel working at the first step health institutions about patient rights. It was a descriptive research which was carried out in Melikgazi and Kocasinan Health Group Directorate of Kayseri Province between 1st. of October 2006 and 30th. of May 2007. 406 of 610 health care personnel participated in the study (% 66.5 participation rate). A questionnaire form of 39 questions was utilized. Kruskal-wallis test was used for statistical evaluation. % 56.2 of the health care personnel was 29 years old and younger. % 38.4 of the personnel had undergraduate diploma, % 37.9 was midwife, % 37.2 worked for 10 or 14 years. It was found out that % 42.4 of the personnel was unaware of the patient rights. It was seen in the statistical evaluation that there was a significant statistical difference between the scores of knowledge on patient rights of the personnel and age, educational status, professional group and working period. It was concluded that nearly half of the personnel working at the first step health institutions did not know nothing about patient rights and such variables as age, school from which they graduated, professional status and working period affected knowledge levels of patient rights.Bu araştırmada, birinci basamak sağlık hizmetlerinde görev yapan sağlık personelinin hasta hakları konusundaki bilgi düzeylerinin incelenmesi amaçlanmıştır.Çalışma 01 Ekim 2006-30 Mayıs 2007 tarihleri arasında Kayseri Melikgazi ve Kocasinan Sağlık Grup Başkanlığı Bölgelerinde yürütülmüş tanımlayıcı tipte bir araştırmadır.Toplam 610 sağlık personelinden 406 kişi araştırmaya katılmıştır (katılım oranı %66,5). Araştırmada 39 sorudan oluşan anket formu uygulanmıştır. İstatistiksel değerlendirmede kruskal-wallis  testi kullanılmıştır. Sağlık personelinin %56,2’ si 29 yaş ve daha küçük bireyler oluşturmaktadır .Personelin  %38,4’ ü ön lisans mezunu, %37,9’u ebe, %37,2’si 10-14 yıl arasında çalıştıkları saptanmıştır. Sağlık personelinin %42.4’ ü hasta haklarını  bilmediğini belirtmiştir.  Personelin hasta hakları konusundaki bilgi puanları ile  yaş, eğitim durumu, meslek grubu ve çalışma süresi değişkenleri ile yapılan istatistik değerlendirmede aralarında fark istatistiksel olarak  anlamlı bulunmuştur. (p<0,01, p<0.05) . Birinci basamak sağlık hizmetlerinde çalışan personelin yarıya yakının hasta haklarını hiç bilmediği ve hasta hakları ile ilgili bilgi durumunu, yaş, mezun olduğu okul,  mesleki durum,  çalışma yılının etkilediği bulunmuştur