RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PEMESANAN MAKANAN BERBASIS WEB PADA CAFE SURABIKU

Café merupakan tempat yang melayani pesanan minuman dan makanan, café juga merupakan salah satu pusat interaksi sosial dimana  orang-orang  dapat  berkumpul,  berbicara,  menulis,  membaca,  melawak,  atau sekedar mengisi waktu. Pemesanan adalah suatu aktifitas yang dilakukan oleh konsumen sebelum membeli. Untuk mewujudkan kepuasan konsumen maka perusahaan harus mempunyai sebuah sistem pemesanan yang baik.  Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu dengan observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sedangkan untuk pengembangan software menggunakan metode waterfall. Pada saat ini Cafe Surabiku mengalami  kesulitan  dalam melayani  pemesanan dan masih menggunakan pencatatan yang belum terkomputerisasi atau masih menggunakan sistem konvesional. Dimana pembeli harus menunggu terlalu lama untuk memesan makanan, selain itu pelayan juga mengalami kesulitan dalam mencatat pesanan secara manual menggunakan kertas. Pencatatan  pesanan secara  manual  kurang efisien  dari  sisi  waktu. Maka untuk mewujudkan kepuasan konsumen dalam pemesanan makanan dibuatlah sebuah rancang bangun sistem informasi pemesanan pemesanan makanan berbasis web dengan menggunakan PHP dan Mysql. Kata Kunci: Pemesanan, Sistem Informasi, Café, WebCafé is a place that serves drinks and food orders, café is also one of the centers of social interaction where people can gather, talk, write, read, joke, or just fill their time. Ordering is an activity carried out by consumers before buying. To realize customer satisfaction, the company must have a good ordering system. The research method used in this study uses data collection methods, namely by observation, interviews, and literature. While for software development using the waterfall method. At this time the Surabiku Cafe has difficulties in serving orders and still uses records that have not been computerized or still use conventional systems. Where the buyer has to wait too long to order food, besides that the waiter also has difficulty in manually recording orders using paper. Manually recording orders is less efficient in terms of time. So to realize customer satisfaction in food ordering, a web-based food ordering information system design was developed using PHP and Mysql. Keywords: Ordering, Information System, Café, Web &nbsp