Comparación de efectividad de las técnicas de educción de requisitos software: visión novel y experta Comparison on effectiveness of the software requirements elicitation techniques: novice and expert vision

La Ingeniería de Requisitos puede hacer uso de una gran cantidad de técnicas para educir las necesidades de los usuarios. No obstante, apenas existen guías y criterios prácticos para realizar la selección de técnicas en un proyecto de desarrollo de software. Este artículo intenta conocer la visión que tienen los ingenieros de requisitos noveles acerca de la efectividad de las técnicas de educción y compararlas con la visión de expertos en requisitos. Para efectuar la comparación se utiliza la técnica de emparrillado que permite conocer indirectamente la opinión de los sujetos respecto de las técnicas. Los resultados muestran una sustancial diferencia entre ambas visiones respecto a la efectividad de las técnicas y contexto de la educción. Esto implica que una más amplia formación, y principalmente práctica, es necesaria para que los ingenieros noveles puedan reconocer diferencias de efectividad de las técnicas y poder decidir con mayor certeza sobre las técnicas más adecuadas a utilizar en las sesiones de educción de requisitos.Requirements engineering can use a lot of techniques to gather the users' needs. However, currently there are few practical guidelines and criteria for selecting techniques in a software development project. This paper tries to know the vision that novice requirements engineers have about the effectiveness of requirements elicitation techniques and compare it with the requirements experts' vision. To carry out the comparison, repertory grid technique was used. This technique allows knowing indirectly the subject's opinion on the techniques. The results show a substantial difference between both visions with regard to the techniques and elicitation context. This implies that a more extensive training, and primarily practice, is necessary in order for novice engineers to recognize differences in techniques effectiveness and decide with greater certainty about the most appropriate techniques to use in requirements elicitation sessions