¿Calidad en la atención, calidad en el empleo? Las fuentes de intensificación laboral en ocupaciones de cuidado, análisis de dos establecimientos de salud privada

The present article analyses the juxtaposition of elements that incident in the configuration of the labour intensity in the services of health deprived, specifically in the occupations of care. For this will serve us of the surveys and observations made to the personnel of infirmary and cleaning of two establishments of private character situated in La Plata, Buenos Aires, Argentina. In the last times, diverse studies coincide in signalling that the phenomenon of the labour intensification expresses the research for elevating the productivity of the companies without increasing the endowment of hard-working employees.  From the acceleration of the rhythms and the diversification of the pressures, the change in the times of work, the reduction of the moments of rest and the on load of tasks. From the approach of the psychosocial risks in the work will look for to track the peculiarities of said phenomenon in the services of health, where the demands are so much of internal type like external. Besides, the skilled literature signals that the occupations of care have been historically little valued, little recognised and made in conditions of work extremely precarious  El presente artículo analiza la yuxtaposición de elementos que inciden en la configuración de la intensidad laboral en los servicios de salud privados, específicamente en las ocupaciones de cuidado. Para ello nos serviremos de las encuestas y observaciones realizadas al personal de enfermería y limpieza de dos establecimientos de carácter privado ubicados en la ciudad de La Plata, Buenos Aires, Argentina. En los últimos tiempos, diversos estudios coinciden en señalar que el fenómeno de la intensificación laboral expresa la búsqueda por elevar la productividad de las empresas sin aumentar la dotación de trabajadores empleados, a partir de la aceleración de los ritmos y la diversificación de las presiones, el trastocamiento de los tiempos de trabajo, la reducción de los momentos de descanso y la sobre carga de tareas. Desde el enfoque de los riesgos psicosociales en el trabajo, buscaremos rastrear las particularidades de dicho fenómeno en los servicios de salud, donde las demandas son tanto de índole interna como externa. Además, la literatura especializada señala que las ocupaciones de cuidado han sido históricamente subvaloradas, escasamente recompensadas y realizadas en condiciones de trabajo sumamente precarias.Le présent article analyse la juxtaposition d'éléments qui influent dans la configuration de l'intensité de travail dans les services de santé privés, spécifiquement dans les occupations de « care ». Pour cela, nous nous servirons des enquêtes et observations réalisées au personnel d'infirmerie et ménage de deux établissements de caractère privé de la ville de La Plata, Buenos Aires, Argentina. Dans les derniers temps, diverses études signalent que le phénomène de l'intensification de travail exprime le besoin d’élever la productivité des entreprises sans augmenter la dotation de travailleurs employés, à partir de l'accélération des rythmes et la diversification des pressions, le changement des temps de travail, la réduction des moments de repos et la surcharge de tâches. Depuis l'approche des risques psychosociaux dans le travail, nous essaierons de retrouver les particularités de ce phénomène dans les services de santé, où les demandes sont aussi bien de caractère interne qu’externe. De plus, la littérature spécialisée signale que les occupations de « care » sont historiquement non reconnues, peu récompensées et réalisées dans des conditions de travail extrêmement précaires.O presente artigo analisa a justaposição de elementos que incidem na configuração de intensificação do trabalho nos serviços de saúde privados, especificamente nas ocupações de cuidado. Para isso servir-nos-emos das pesquisas e observações realizadas ao pessoal de enfermaria e limpeza de dois estabelecimentos de carácter privado localizados na cidade da La Plata, Buenos Aires, Argentina. Nos últimos tempos, diversos estudos coincidem em assinalar que o fenómeno da intensificação do trabalho expressa a busca por elevar a produtividade das empresas sem aumentar a dotação de trabalhadores empregados, a partir da aceleração dos ritmos e a diversificação das pressões, a mudança nos tempos de trabalho, a redução dos momentos de descanso e a sobrecarga de tarefas. A partir de o enfoque dos riscos psicossociais no trabalho, buscaremos rastrear as particularidades de dito fenómeno nos serviços de saúde, onde as demandas são tanto de índole interna como externa. Ademais, a literatura especializada sinaliza que as ocupações de cuidado têm sido historicamente pouco valorizadas, mal avaliadas e realizadas em condições de trabalho sumamente precárias