La calidad como herramienta de gestión en las organizaciones

Dentro de los diversos sectores empresariales de Colombia y la región, se percibe la importancia y relevancia de la implementación, mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestión como herramienta de apoyo para dichas organizaciones; los cuales, para lograr una estandarización a nivel internacional, han logrado consolidarse en los requisitosestablecidos en la Norma ISO 9001:2008. Dicha norma ha permitido que pequeñas, medianas y grandes empresasdemuestren a sus clientes y proveedores su nivel de compromiso y de mejora, a través del cumplimiento de estándares que determinan la calidad de su gestión.UNISANGIL, como Institución de Educación Superior no estáajena al cumplimiento de dichos estándares que ayudan a alcanzar las metas organizacionales, mediante lametodología de la mejora continua, que en el caso de las universidades suele ser ampliamente reconocida porla comunidad académica y los distintos grupos de interé