Contacto intergrupal y actitudes en bibliotecas públicas: un estudio con usuarios marroquíes y españoles en Barcelona y Almería

This study analyzes contact, intergroup attitudes and related psychosocial variables in users of Spanish public libraries with the objective of knowing if the application of the IFLA (International Federation of Library Associations) guidelines for multicultural communities by libraries encourages contact and improves intergroup attitudes. Spanish and Moroccan users from Barcelona libraries (that met IFLA Guidelines) and Almería libraries (that didn’t meet them) were selected. Spanish users (NBarcelona = 138 and NAlmería = 116) responded a survey about Moroccans and these (NBarcelona = 89 and NAlmería = 100) about Spanish. Intergroup attitudes and other variables were more positive in Barcelona users but intergroup contact was different between Spanish and Moroccan users.Este estudio analiza el contacto, las actitudes intergrupales y otras variables psicosociales relacionadas en usuarios de bibliotecas públicas españolas, con objeto de conocer si el cumplimiento por las bibliotecas de las Directrices IFLA (International Federation of Library Associations) para Comunidades Multiculturales favorece el contacto y mejora las actitudes intergrupales. Se seleccionaron usuarios españoles y marroquíes de bibliotecas de Barcelona (que cumplían las Directrices IFLA) y de Almería (que no las cumplían). Los españoles (NBarcelona = 138 y NAlmería = 116) respondieron a un cuestionario sobre marroquíes y éstos (NBarcelona = 89 y NAlmería = 100) sobre españoles. Las actitudes intergrupales y otras variables fueron más positivas en usuarios de Barcelona, pero el contacto intergrupal sólo difería entre españoles y marroquíes