TÜRKİYE MOBİLYA İŞLETMELERİNDE TEDARİK SÜREÇLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

İleri teknolojik sistemlerin kullanıldığı günümüz dünyasında işletmelerin rekabet ortamında yer alabilmeleri, müşterilerin taleplerini optimum düzeyde karşılamalarına bağlıdır. Ürün ve hizmetlerin talep edilen zaman ve miktarda karşılanması, kalite beklentisinin karşılanması kadar önemlidir. İşletme süreçlerinin doğru yapılandırılması ve yönetilmesinin yanında, işletme dışı etkenler de ürün ve hizmet kalitesini etkilemektedir. Sistemdeki önemli süreçlerden biri olan tedarik süreci, diğer süreçlerin başarısını doğrudan etkilemektedir. Mobilya endüstrisi, ürün ve bileşenlerin çeşitliliği, parça sayısının çok fazla olması, geniş bir aralıkta değişen temin süreleri, fazla envanter bulundurması gibi karmaşık yapısal özellikleri dolayısıyla fazla sayıda tedarikçi ile iletişim içinde bulunmakta ve çeşitli problemler ile karşı karşıya kalmaktadır. Çalışmada Türkiye’nin farklı bölgelerinden 61 mobilya işletme örneğinde tedarik süreçleri değerlendirilerek, sektörün sorunlarına yönelik çözüm önerileri tartışılmıştır.