Incidencia de los Stakeholders en la responsabilidad social de las micro, pequeñas y medianas empresas de Santa Marta

This article analyses the perception and application of corporate social responsibility (CSR) practices in a sample of 499 micro, small and medium enterprises (MSMEs) in the city of Santa Marta (Colombia) following the theory of Stakeholders. Specifically, the interdependence technique of exploratory factor analysis was used to determine the most influential Stakeholders in the execution of CSR practices. It was found that Stakeholders related to the value chain, the environment and corporate management favour social responsibility actions in local MSMEs. In contrast, community and government have less influence on the development of social responsibility practices in MSMEs. Additionally, it was found that the size of the business acts as an important moderator of the development of the CSR. Given that there is a distinctive influence of Stakeholders in the development of responsible practices in the MSMEs of Santa Marta, it is suggested that comprehensive training programs on social responsibility be promoted in smaller companies.Este artículo analiza la percepción y aplicación de prácticas de responsabilidad social en una muestra de 499 micro, pequeñas y medianas empresas (MSMEs) de la ciudad de Santa Marta (Colombia) siguiendo la teoría de los Stakeholders. Específicamente, se utilizó la técnica de interdependencia de análisis factorial exploratorio para determinar los Stakeholders más influyentes en la ejecución de prácticas de RS. Se encontró que los Stakeholders relacionados con la cadena de valor, el medio ambiente y la dirección corporativa favorecen las acciones de responsabilidad social en las Mipymes locales. En contraste, comunidad y gobierno presentan menor influencia en el desarrollo de prácticas de responsabilidad social en las Mipymes. Adicionalmente, se encontró que el tamaño empresarial actúa como un moderador importante del desarrollo de la RS. Dado que existe una influencia distintiva de los Stakeholders en el desarrollo de prácticas responsables en las Mipymes de Santa Marta, se sugiere impulsar programas integrales de formación en responsabilidad social en empresas de menor dimensión