ESTIMASI PELUANG KEMUNCULAN KLAIM PADA PERUSAHAAN ASURANSI KECELAKAAN MELALUI PEMODELAN POINT PROCESS

Pengajaun klaim pada perusahaan asuransi merupakan kejadian yang terjadi secara acak dan untuk mengantisipasi terjadinya resiko tersebut maka perusahaan asuransi harus mempersiapkan upaya untuk menanggulangi kejadian tersebut dengan memprediksi peluang munculnya klaim. Penelitian ini bertujuan untuk mengestimasi tingkat resiko peluang munculnya klaim dan menentukan peluang munculnya klaim pada interval waktu tertentu. Metode penelitian yang digunakan menggunakan Single Decrement. Data yang digunakan adalah data waktu pengajuan klaim yang terdapat di perusahaan asuransi kecelakaan PT. Jasa Raharja Watampone. Selanjutnya dilakukan pengkonstruksian persamaaan likelihood waktu pengajuan klaim. Data dianalisis secara kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat resiko dipengaruhi oleh banyaknya kecelakaan yang terjadi, banyaknya yang mengajukan klaim dan perbandingan rentang waktu pengajuan klaim dari awal interval pengamatan dengan banyaknya hari pada interval waktu pengamatan dan disimpulkan bahwa peluang munculnya klaim pada selang berikutnya akan semakin besar. Kata kunci: likelihood, single decrement, peluang munculnya klaim, point process, premi, tingkat resiko