Teaching of statistics applied to administration in the distance learning mode: an empirical study <br>Ensino de estatística aplicada à administração a distância: um estudo empírico

The present article has two purposes: to assess the experience of undergraduate students in the course of Administration at FEA-RP/USP in on-line activities of an Applied Statistics discipline and to learn the characteristics of its profile. We focused on a discipline taught in a blended way where a virtual environment accessed via Internet was used to provide digital teaching materials and perform activities such as research and synchronous and asynchronous discussions. In order to ensure the success of an on-line course, students must have proper access to digital tools; thus, the profile of the students enrolled in the discipline was studied. They were found to have proper access and knowledge concerning e-mail, chat and forum tools, which had a positive effect on their satisfaction with the course. At the end of the semester, focal groups were formed to assess the experience in the discipline. The students considered the discipline positive because it conferred flexibility to the course, with the materials accessed and works submitted via Internet any time and anywhere. The interactivity and tutorial assistance contributed to the learning. However, the students reported that they only enrolled in the on-line discipline because it was compulsory, which has to be taken into consideration in the course planning. Distance learning can be successfully used in the teaching of Statistics; however, careful planning is essential.Este artigo tem como objetivos: avaliar a experiência dos alunos do curso de graduação em Administração da FEA-RP/USP nas atividades on-line de uma disciplina de Estatística Aplicada e conhecer as características de seu perfil. Focalizou-se uma disciplina semipresencial, que utilizou um ambiente virtual acessado via Internet para disponibilizar materiais didáticos digitais e realizar atividades como enquetes e discussões síncronas e assíncronas. Para o sucesso de um curso on-line, é necessário que os estudantes possuam estrutura adequada de acesso; assim, estudou-se o perfil dos alunos inscritos na matéria. Eles apresentaram estrutura de acesso favorável e conhecimentos sobre Internet, e-mail, chat e fórum, o que influenciou positivamente a satisfação com o curso. Ao final do semestre, realizaram-se grupos focais nos quais os alunos avaliaram a experiência na disciplina. Esta foi considerada positiva, e atribuiu-se flexibilidade ao curso, pois os materiais puderam ser acessados e os trabalhos entregues via Internet a qualquer hora e de qualquer lugar. A interatividade e o atendimento da tutoria contribuíram para a aprendizagem. No entanto, os alunos apontaram que, caso não houvesse obrigatoriedade, não teriam participado das atividades on-line, o que torna este ponto relevante no planejamento do curso. A EAD pode ser utilizada com sucesso no ensino de Estatística; porém, o planejamento cuidadoso é fundamental.