Centralidad sociocognitiva e influencia social en la construcción de consensos. Conocimiento compartido modulado por el canal de comunicación

Se analiza la influencia social en la generación de consensos utilizando la noción de red sociocognitiva. Este concepto fue propuesto para describir el grado de conocimiento compartido por los miembros de una comunidad antes de interactuar sobre una actividad específica. La importancia de la información compartida de antemano es señalada como decisiva en la toma de decisión grupal. El análisis de redes sociales indica que la cantidad de información que comparten dos miembros antes de la interacción puede ser vista como un vínculo que conecta un par dado de miembros en una red. Como en toda red social, el estatus de un miembro puede ser definido por su centralidad. Cuanto mayor es el monto de información que comparte un miembro con otros, mayor es su centralidad sociocognitiva. Se aplicaron tareas, distintas a las clásicas, de juicios por jurado y se exploró la potencialidad del concepto en comunicación mediada. Se trabajó con 100 estudiantes de la carrera Psicología en una tarea de decisión múltiple concatenada, divididos en dos grupos por condición de comunicación, 50 personas en la condición cara a cara (CAC) y 50 en la condición mediada por computadora (CMC). Se aplicó análisis de redes sociales a la matriz de juicios emitidos y al flujo comunicacional. Los resultados muestran evidencia experimental que ayuda a sostener la hipótesis de que los miembros con mayor centralidad sociocognitiva ejercen más influencia en los logros grupales que la que ejercen los miembros periféricos. Esta relación se repite en distintas condiciones de tarea al variar el canal de comunicación