Andere organisaties en hun best practices : lessen voor de federale overheid

Het rapport ‘Andere organisaties en hun best practices: lessen voor de federale overheid’ is een bundeling van de verkorte stageverslagen van de deelnemers van het Public Management Programme 2005. Enkelen hebben de omzetting van hun lijvig stageverslag tot een verkorte versie niet kunnen voltooien, omwille van professionele of persoonlijke redenen. In de vernieuwingen die het Public Management Programme in de verschillende edities heeft ondergaan, zijn de individuele stages overeind gebleven. Hiervoor bestaan dan ook goede redenen. De stages verbreden de horizon; ze geven inspiratie en creëren nieuwe energie. Het is onze wens dat ook de federale overheid hiervan gebruik zal maken. Daarom hechten we veel belang aan de verspreiding van deze ervaringen. Inhoudstafel HOOFDSTUK 1. Het gebruik van Activity-Based Costing in de federale overheid Katrien Broeckaert HOOFDSTUK 2. Participatie van de burger in het beleid bij het Ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening & Milieubeheer (VROM, Nederland) Catherine Cornu HOOFDSTUK 3. Risk Management bij de Canada Border Services Agency (CBSA) Liesbet Fransen HOOFDSTUK 4. Centralisatie van de ‘Corporate Services’ in Western-Australia. Department of Justice als voorbeeld Patrick Fransen HOOFDSTUK 5. Volwassenenvorming in het voortgezet onderwijs. Good practice onderzoek bij het Instituut Defensie Leergangen in Nederland Sabine Gykiere HOOFDSTUK 6. Certificeren van operatoren in het kader van compliancemanagement Sibylle Gyssels HOOFDSTUK 7. Veranderingsmanagement Australian Federal Police & Serious Non Compliance Wim Herminaire HOOFDSTUK 8. Kwaliteit van de centrale administratie van de VDAB Marc Hinoul HOOFDSTUK 9. Kennismanagement bij KBC & ACV Xaveer Laureyns HOOFDSTUK 10. “Que le feu continue” - De modernisering van de overheid in Frankrijk, 4 jaar na de LOLF Luc Lefèvre HOOFDSTUK 11. Quality Management bij MOBISTAR Bart Mignon HOOFDSTUK 12. Preventive Integrity and Ethics Management in the Australian Public Sector Jan Morre HOOFDSTUK 13. Stad Gent en Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap: ervaringen met BSC en prestatiemeting Lieven Ostijn HOOFDSTUK 14. Informatie van de overheid: een vergelijkende studie van de informatiediensten van de Belgische federale overheid en de deeloverheden Cécile Rampelberg HOOFDSTUK 15. Functiewaardering bij ambtenaren en onderzoekers van de federale overheid in Canada - verslag van een stage bij het PSHRMAC en het HRMM Rob Renier HOOFDSTUK 16. Het kwaliteitsbeleid in de Nederlandse Gezondheidsraad Kristien Stessens HOOFDSTUK 17. Het ontwikkelen van kennismanagement m.b.t. het welzijn op het werk (Ontario, Canada) Paul Tousseyn HOOFDSTUK 18. Het Management Informatie Systeem (MIS) bij het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Cultuur van het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap en het Loodswezen Informatie Systeem (LIS21) bij de DAB Loodswezen van het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Lieven Vandemeulebroecke HOOFDSTUK 19. Kwaliteitsvol leidinggeven via feedback vanonder uit binnen het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Johan Van der Borght HOOFDSTUK 20. Reguleringsmanagement in Denemarken Koen Vanwinckelen HOOFDSTUK 21. Correctional Service of Canada: Performance Support voor parole officers & Kennismanagement Anneli Verstraete HOOFDSTUK 22. Het ontwikkelen van competenties in een lerende organisatie, met het oog op het realiseren van de missie en de doelstellingen Anne-Marie Voets HOOFDSTUK 23. Coördinatie en netwerkmanagement in het Verenigd Koninkrijk Filip Waghemans HOOFDSTUK 24. Het Human Capital and Accountability Framework (HCAAF) als sturingsinstrument in het gedecentraliseerde HR-beleid van de Verenigde Staten Evert Jan Witteveennrpages: 442status: publishe