O processo de formação na Allianz Portugal

Mestrado em Gestão de Recursos HumanosNum mercado caracterizado pela globalização e crescente competitividade, torna-se crucial que as organizações consigam identificar e utilizar ferramentas que lhes garantam vantagem competitiva. A formação mostra-se como uma dessas ferramentas, e cabe às organizações desenvolver planos de formação bem estruturados que lhes permitam adquirir essa mesma vantagem. O presente relatório de estágio tem como objetivo analisar o ciclo de formação, bem como os métodos de formação, junto de uma empresa do ramo segurador - a Companhia de Seguros Allianz Portugal, alinhando a vertente prática, através de uma descrição e reflexão pormenorizada das atividades desenvolvidas junto da organização, com um enquadramento teórico. Desta análise, será possível constatar que a Allianz Portugal promove práticas adequadas no âmbito da gestão da formação, porém, algumas sugestões de melhoria serão apresentadas.In a market characterized by globalization and increasing competitiveness, it's crucial for organizations to be able to identify and use tools that give them a competitive advantage. Training proves to be one of these tools, and it is up to organizations to develop well-structured training plans that enables them to gain that same advantage. This internship report aims to analyze the training cycle as well as its methods in an insurance company - Companhia de Seguros Allianz Portugal, aligning the practical aspects through a detailed description and reflection of the activities developed within the organization, with a theoretical framework. From this analysis, it will be possible to demonstrate that Allianz Portugal promotes adequate practices in the training management, however, some suggestions for improvement will be presented.