Hankinnan kehittäminen pienessä suunnitteluyrityksessä

Hankinnan merkitys yrityksen kilpailukykyä kehittävänä toimintona on kasvanut viime vuosina teollisuusyrityksissä. Kuitenkin pienissä tai keskisuurissa yrityksissä hankinnan rooli on usein operatiivista toimintaa ylläpitävä tukitoiminto, johon vaikuttavat niiden käytettävissä olevat niukat resurssit. Tämä diplomityö tutkii tamperelaisen pienen suunnitteluyrityksen hankintaa ja pyrkii kehittämään sitä nykytila-analyysin ja alan kirjallisuuden perusteella. Kohdeyrityksen strateginen päätös laajentaa toimintaansa kokonaistoimitusliiketoiminnassa on luonut tarpeen kehittää hankintaa. Työn tarkoituksena on tunnistaa kohdeyrityksen liiketoimintaympäristö ja hankinnan nykytila sekä esittää kehitystoimet ja suositukset hankinnan kehittämiseen. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa hyödynnettiin interventionistisen tutkimuksen keinoja. Tutkimuksen kvantitatiivinen aineisto kerättiin kohdeyrityksen talousjärjestelmästä. Sitä hyödynnettiin jälkilaskenta-analyyseissa, mitkä tarkastelivat kolmen jo toimitetun putoamissuojan kustannuspoikkeamia. Tutkimuksen kvalitatiivinen aineisto kerättiin käyttäen puolistrukturoituja teemahaastatteluja, havainnointia ja toiminnanohjausjärjestelmän dataa kohdeyrityksessä. Kvalitatiivista aineistoa käytettiin kokonaistoimitusten ja niiden vaikutusten tarkastelussa, kohdeyrityksen hankinnan nykytilan tunnistamisessa ja kustannuspoikkeamien aiheuttajien tarkastelussa. Lisäksi tutkimuksessa hyödynnettiin alan kirjallisuutta kokonaistoimitusten tarkastelussa, hankinnan maturiteetin määrittämisessä sekä kehitystoimien ja suositusten esittämisessä kohdeyrityksessä. Tutkimuksessa tunnistettiin kokonaistoimitusten piirteet ja vaikutukset kohdeyrityksessä, jotka toimivat yhtenä lähtökohtana hankinnan kehittämiselle. Tutkimuksessa havaittiin, että kohdeyrityksen hankinnan keskeisimmät kehityskohteet liittyivät pääosin operatiiviseen hankintaan johtuen hankinnan matalasta maturiteettitasosta. Keskeisimmät kehityskohteet sovitettiin prosessiajattelun viitekehykseen käsittäen operatiivisen hankintaprosessin määrittelyn, vastuiden jakamisen ja operatiivisen hankintaprosessin johtamisen. Nämä prosessiajattelun osa-alueet toimivat hankinnan toimenpidesuositusten lähtökohtana kohdeyrityksessä. Lisäksi työssä esitettiin toimenpidesuositus hankinnan tulevaisuuden kehitysmahdollisuuksista. Tutkimuksessa kehitettiin kohdeyrityksen tarpeisiin projektikohtainen hankintaohjelma ja hankintasalkku. Nämä hankinnan työkalut toimivat operatiivisen hankintaprosessin johtamisen apuvälineinä. Hankinnan työkaluja on mahdollista käyttää toimittajamarkkinoiden määrätietoiseen hallintaan edellyttäen, että hankinta on nostettu seuraavalle maturiteettitasolle, ja työssä ehdotetut toimenpiteet ovat suoritettu. Tutkimuksessa ehdotettiin, että kohdeyritys perustaa hankintainsinöörin tehtävän. Hankintainsinööri vastaa hankintasalkusta ja hankinnan johtamisesta sekä kehittämisestä kokonaisuutena. Lisäksi tutkimuksessa ehdotettiin, että operatiivinen osto hajautetaan edelleen projektipäälliköille, jotka käyttävät projektikohtaista hankintaohjelmaa työssään. Edellä esitetty järjestely loisi kohdeyritykselle tehokkaan hankintaorganisaation, joka tukisi sen strategista päätöstä laajentaa toimintaansa kokonaistoimitusliiketoiminnassa