Internal Communications Plan of Alfatec Sistemas

Treball Final de Grau en Publicitat i Relacions Públiques. Codi: PU0932. Curs acadèmic: 2018/2019Este trabajo de fin de grado consiste en un Plan de Comunicación Interna , en el cual se analizará la situación específica de la empresa Alfatec Sistemas en términos de comunicación interna y cultura corporativa. He estudiado si la empresa tiene bien definidos los conceptos que tienen que ver con la cultura corporativa y en qué aspectos puede mejorar su comunicación. Aunque la Comunicación Interna es a día de hoy fundamental para muchas organizaciones, sigue siendo una tarea pendiente para la inmensa mayoría. Como hemos estudiado durante la carrera, en especial en asignaturas como “Comunicación Corporativa” o “Dirección de Comunicación”, gestionar la comunicación interna puede ser clave para potenciar las ventajas competitivas, manteniendo así el talento de los trabajadores. El objetivo es conseguir que los trabajadores de Alfatec Sistemas se sientan orgullosos de la organización de la que forman parte. Todo esto, mientras se mejora la información y se busca crear unos valores y una cultura de empresa. El debate actual reside en elegir qué departamento dirige un Plan de Comunicación; recursos humanos o comunicación. Realmente, ambos deben colaborar para conseguir los objetivos y lograr que los públicos internos de la organización se conviertan en prescriptores. Tras investigar sobre la comunicación organizacional, podríamos afirmar que involucrar a los empleados dentro de la estrategia empresarial es importantísimo. El reto en este trabajo es hacer algo que aún no había hecho: un Plan de Comunicación Interna con el que pretendo aprender más sobre los públicos internos de las organizaciones y en concreto de los trabajadores.This final degree project consists of an internal communication plan, which will analyze the specific situation of the Alfatec Sistemas company in terms of internal communication and corporate culture. I will try to investigate if the company has well defined concepts that have to do with the corporate culture and in what aspects can improve their communication. Although Internal Communication is today fundamental for many organizations, it remains a pending task for the vast majority. As we studied during the race, especially in subjects such as "Corporate Communication" or "Communication Management", managing internal communication can be key to enhance competitive advantages, thus maintaining the talent of workers. The goal is to get them to feel proud of the organization they belong to. All this, while improving information and seeking to create company values and a business culture. The current debate resides in choosing which department directs a Communication Plan; human resources or communication. Actually, both must collaborate to achieve the objectives and achieve that the internal audiences of the organization become prescribers. After researching organizational communication, I could say that involving employees within the business strategy is very important. My challenge now is to do something that I had not yet done: an Internal Communication Plan with which I intend to learn more about the internal publics of the organizations and specifically the workers