Tecnologia Blockchain - Potencial de Aplicação no âmbito dos Processos de Negócio das Cadeias de Abastecimento

A gestão de processos de negócio (BPM) preocupa-se maioritariamente com o design, a execução, a monitorização e o aprimoramento dos processos de negócios. Os sistemas que suportam a promulgação e a execução de processos têm e são extensivamente utilizados pelas empresas para otimizar e automatizar os processos intraorganizacionais. No entanto, para processos interorganizacionais os desafios da conceção conjunta e da falta de confiança mútua dificultam uma maior aceitação. A tecnologia emergente de Blockchain tem o potencial de mudar drasticamente o ambiente no qual os processos interorganizacionais são capazes de operar uma vez que os blockchains oferecem uma maneira confiável de executar processos, mesmo numa rede sem qualquer confiança mútua entre os nós. Os principais aspetos são algoritmos específicos que levam ao consenso entre os nós e mecanismos de mercado que motivam os nós a progredirem na rede. Por meio destes recursos, essa tecnologia tem o potencial de mudar o discurso na pesquisa de BPM sobre como os sistemas podem permitir a promulgação, a execução, a monitorização ou a melhoria do processo de negócio dentro ou entre as redes de negócios. Esta dissertação terá como objetivo geral compreender e analisar os casos de uso e o possível potencial da aplicação da tecnologia blockchain nos diversos processos de negócios bem como nosdiferentes setores de mercado. Os objetivos mais restritos passam por compreender e estruturar o conhecimento no domínio da tecnologia blockchain, as principais características da tecnologia, explorar usos possíveis e, ao conhecer suas características, encontrar problemas nas indústrias existentes e justificar o uso da tecnologia para resolvê-los. Ler e analisar a literatura sobre o tema em questão resultou nas seguintes questões de pesquisa que tentarão ser também respondidas são longo da dissertação: * A tecnologia blockchain ou qualquer um dos seus recursos inerentes pode ajudar a resolver problemas reais que afetam as indústrias e a vida das pessoas comuns? * Se sim, de que maneira e/ou em que tipos de processos