Doğrudan tepki reklamlarının tüketicilerin satın alma eğilimlerine etkileri

Doğrudan tepki reklamları hedef kitlenin spesifik olarak belirlenmesi nedeniyle reklamı yapılan ürünün anında satışını, reklama hızlı yanıt alınmasını, satış rakamlarının artışını sağlayan etkili reklam türleridir. Bu amaçların gerçekleştirilebilmesi için reklamverenlerin elinde hedef kitlelerine ilişkin veritabanları bulunmakta ve bu veritabanları doğrultusunda hedef kitleye ilişkin bilgilere ulaşabilmektedir. Bu noktada da reklamı yapılan ürün ya da hizmet bazında değil de genel anlamda bu tür reklamlara ilişkin "Bu tür reklam ortamlarına ne derece ilgi gösteriliyor?" , "Potansiyel müşteri kitlesi ne derece fazla?" , "Hangi gelir gruplarından kimler daha fazla satın alma kararı veriyor ya da bu kararı vermeye daha yatkın?" , "Bu tür reklamlara müşterilerin ya da potansiyel müşterilerin bakış açıları nasıldır?" türünden sorular özellikle ülkemizde yanıtsız kalabilmektedir. Söz konusu sorulara rasyonel yanıtlar verilebilmesi amacıyla şekillendirilen tez çalışmasının birinci bölümünde doğrudan tepki reklamlarının dayanak noktaları olan pazarlama ve reklam kavramları; doğrudan pazarlama kavramı irdelenerek doğrudan tepki reklamları türleriyle birlikte açıklanmaktadır. İkinci bölümde ise tüketici satın alma eğilimini etkileyen faktörler, tüketici satın alma süreci, müşteri ilişkileri yönetimi ve tüketicilerin satın alma eğilimlerinin belirlenmesinde veritabanları incelenmektedir. Son bölümde ise "Televizyonda Yayınlanan Doğrudan Tepki Reklamlarının Tüketicilerin Satın Alma Eğilimlerine Etkisi"nin belirlenmesine yönelik bir araştırma sunulmaktadır. Araştırmanın ilk aşamasında doğrudan tepki reklamlarının tüketicilerin satın alma eğilimlerine etki sürecine ilişkin bir model önerisi sunulmaktadır ve araştırma sonuçlarına bağlı olarak model yeniden şekillendirilmekte; geliştirilen model doğrultusunda alana ilişkin çalışmalara ışık tutacak öneriler sıralanmaktadır