Yazılı basın işletmelerinin haber üretim sürecinde stratejik toplam kalite yönetimi

Günümüzde, rekabetin oldukça yüksek bir seviyeye ulaştığı ve sürekli bir değişim olgusunun hakim olduğu yıkıcı pazar koşulları, okuyucularına doğru, eksiksiz ve güvenilir haberleri zamanında ulaştırmak misyonunu üstlenmiş yazılı basın işletmelerinde üretim işlevine duyulan önemi artırmaktadır. Yazılı basın işletmeleri açısından söz konusu pazarda rekabette avantaj sağlayıcı en önemli unsur ise, stratejik toplam kalite yönetimi olarak dikkat çekmektedir. Bu bağlamda çalışma konusu, “ Yazılı Basın İşletmelerinin Haber Üretim Sürecinde Stratejik Toplam Kalite Yönetimi ” olarak belirlenmiştir. Çalışmada, yazılı basın işletmeleri açısından kalite olgusunun taşıdığı önemi açıklayabilmek için öncelikle genel olarak kalite kavramına ve toplam kalite yönetimine değinildikten sonra yazılı basın işletmelerinde stratejik toplam kalite yönetiminin taşıdığı önem üzerinde durulmuş ve yazılı basın işletmelerinin üretim sürecine etkinlik kazandırabilmek için yani yazılı basın ürünlerinin, okuyucuların istek ve beklentilerine sosyal sorumluluk felsefesiyle zamanında yanıt verebilmesi adına stratejik toplam kalite yönetiminin nasıl bir işlev üstlendiği açıklanmaya çalışılmıştır. Çalışmanın araştırma kısmanda ise, Türk yazılı basın işletmelerinin üretim sürecinde stratejik toplam kalite yönetiminin işlerlik ve önemini belirlemeye yönelik olarak Cumhuriyet, Dünya ve Yeni Asır Gazetelerinin temsilcileri ile yüzyüze görüşme yapılmış böylece kuramsal bilgilerin pratikte nasıl bir uygulama olanağı bulduğu sorgulanarak stratejik toplam kalite yönetiminin etkinliği ortaya konulmaya çalışılmıştır