Bilgi yönetiminde örgütsel iletişimin yeri ve önemi

Rekabetin temel unsuru olarak görülen bilginin yönetim sürecinin incelendiği bu tezde örgütsel iletişimin bilgi yönetimindeki yeri ve önemi irdelenmiştir. Bilgi yönetimi ve örgütsel iletişim arasında hayati bir ilişki vardır. Kısaca bilginin hedeften kaynağa aktarılması olarak tanımlanan iletişimin en temel unsuru, tanımdan da anlaşılacağı üzere, bilgidir. Bireysel bilginin örgütsel bilgiye dönüştürülme süreci olarak tanımlanan bilgi yönetiminin ise en temel aracı iletişimdir. Bu nedenle bilgi yönetimi ve örgütsel iletişim arasında güçlü bir bağ vardır. Bir örgütte tüm çalışanların sahip oldukları bireysel bilgiler vardır. Bilgi yönetiminin amacı bu bilgileri örgüte yararlı hale getirmektir. İşte bireysel bilgiyi açığa çıkarmak, onu formüle edip örgütün tüm düzeylerindeki çalışanlara iletip onların bireysel bilgisi haline getirmek ve bunun yanı sıra söz konusu formülleri her çalışanın ulaşabileceği dokümanlar haline getirme sürecinde kullanılan araç iletişimdir. Burada sözü edilen iletişimin süreci başarıya ulaştırabilmesi için örgüt içi iletişim kanallarının açık olması ve sağlıklı bir biçimde işlemesi gerekir. Günümüzde teknolojik imkanlar ve bu imkanlar sayesinde kurulan bilgiiletişim teknolojileri, bilgi yönetimi-iletişim bütünlüğünü gözler önüne sermektedir. Tüm örgütleri başarıya ulaştıracak en önemli etmenlerden ikisi etkin bilgi yönetimi ve sağlıklı örgütsel iletişimdir