Gazlı içecek pazarında bir uygulama

Tüketici istek ve ihtiyaçlarının şekillendirdiği günümüz pazarında homojen bir yapıyı görebilmek oldukça zorlaşmaktadır. İstek ve ihtiyaçların çeşitlilik gösterdiği, tüketici davranışları ve satın alma karar sürecinin anlık değişimler gösterebildiği pazarlarda; tüketici beklentilerini tahmin etmek, tüketicinin kara kutusuna ulaşabilmek yüksek değerli bir marka yaratabilme sürecinde büyük önem arz etmektedir. Yüksek değer yaratabilen markaların tüketici davranışları üzerinde son derece olumlu bir etkisi bulunmaktadır. Doğru hedef kitleye doğru ürün, yer, zamanla ve doğru pazarlama iletişimi stratejileriyle ulaşan markalar; tüketicilerin beklentilerini karşıladıkları ve memnuniyetlerini sağladıkları süre içerisinde büyümekte ve değer yaratmaktadırlar. Bu değeri yaratan markaların bazıları plasebo etkisine sahip olabilmektedir. Yani; tüketici tarafından ihtiyaç duyulduğu anda mevcut seçenekler arasından şeker hapı gibi kullanılmakta; beklenti ve ihtiyaçlara cevap vereceği yönünde en ufak bir şüphe duyulmamaktadır. Bu güveni yaratabilmiş markalar, sembolleri, logoları, renkleri, ambalajları…ile tüketiciyi kendilerini hatırlatmakta ve tüketici tarafından tercih edilen yüksek değerli marka konumuna gelmektedirler. Bu çalışmayla da yüksek değerli markaların plasebo etkisini araştırmak üzere, gazlı içecek pazarında Coca-Cola markasına yönelik bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Çalışma sonucunda, Coca-Cola’nın plasebo etkisi olduğu; Coca-Cola ambalajındaki Cola Turka markalı içeceğin Coca-Cola gibi algılandığı ortaya çıkmıştır. Buradan da görüyoruz ki; yüksek değerli bir marka olabilmek, o değere ulaşana dek yapılan yatırımları bir yerden sonra plasebo etkisine dönüştürmektedir. Sonuç olarak; gazlı içecek pazarında yapılan araştırma neticesinde Coca-Cola’nın plasebo etkisi olduğu; Coca-Cola markasına ait br ambalajla sunulan benzer kalitedeki bir ürünün tüketici tarafından Coca-Cola olarak algılandığı ortaya çıkmıştır. Buradan elde edilecek sonuçlar, olumlu ve olumsuz boyutta değerlendirilebilecek ve buna göre tüketici boyutunda çalışmalar yürütülebilecektir