Pazarlama politika ve stratejilerinin gerçekleştirilmesinde sosyal sorumluluk kampanyalarının kullanımı ve önemi

Günümüz rekabet koşulları, küresel ekonomi ve paylaşım, tüketicinin uzmanlaşması ve bilinçlenmesi, teknolojik gelişmeler ve bilgiye ulaşmanın kolaylığı gibi etmenler, işletmelerin ticari faaliyetlerinin dışında sosyal faaliyetleriyle de öne çıkmasını zorunlu kılmıştır. İşletmeler çevre, kültür-sanat, sağlık ve çalışan politikaları gibi toplumsal konulardaki sosyal sorumluluk uygulamaları ile bir yandan sosyal bir soruna katkı sağlarken diğer taraftan paydaşları ile duygusal bağ kurma imkânına kavuşmaktadırlar. Sosyal sorumluluk uygulamaları, daimi zincirleme reaksiyon içerisinde olan işletmelerin bütün fonksiyonlarını olumlu yönde tetiklediğinden, işletme lehine toplam bir fayda yaratılmasına katkı sağlamaktadırlar. Bu doğrultuda, sosyal sorumluluk uygulamaları; işletmenin hissedar değerine, marka değerine, kurumsal itibarına, kurumsal imajına, kurumsal kültürüne, uygulamalara personelin katılımını sağlayarak motivasyonunu ve aidiyet duygusunu arttırmasına, dolaylı veya direkt olarak satışlarının artmasına, çalışan ve müşteri sadakati sağlamasına, risk yönetimini etkin hale getirmesine, kriz dönemlerinin daha kolay atlatılabilmesine, altına imza atılan bildirgeler ve bu doğrultuda hazırlanan raporlarla uluslararası bazda kabul gören nitelikleri barındıran işletme hüviyeti kazanmasına, medyada yer alma sıklığının artmasına, borçlanma maliyetlerini düşürürken borçlanabilme kabiliyetlerini artırmasına, hükümetlerin ve kural koyucuların nezdinde de önem kazanarak vergi indirimi, ithalat avantajları, muafiyetler gibi çeşitli konularda ilgili mercilerin desteğini alabilmesine katkı sağlamaktadır. Bu doğrultuda, işletmelerin sosyal sorumluluk uygulamalarının, topluma bir katkı sağlamasının yanı sıra stratejik bir pazarlama aracı olarak pazarlama politika ve stratejilerinin gerçekleştirilmesinde, toplum ve işletme arasında simbiyotik fayda sağlayacak yahut diğer pazarlama stratejilerine entegre edilebilecek stratejik bir konumlandırma ve pazarlama aracı olarak kullanıldığı söylenebilir. Sosyal sorumluluk, pazarlama, politika ve strateji kavramlarının ele alınacağı bu çalışmada, "Pazarlama politika ve stratejilerinin gerçekleştirilmesinde sosyal sorumluluk kampanyalarının kullanımı ve önemi” konusu araştırılmıştır