Development of maintenance management in SME

Nykyaikaisen käsityksen mukaan kunnossapito on integroitu osa yrityksen toimintaa ja hyvin johdettuna lisäarvoa tuottava toiminto. Kunnossapidolla voidaan vaikuttaa yrityksen tuotannon tehokkuuteen, tuottavuuteen ja laatuun. Kunnossapidolla voi olla suuri merkitys yrityksen kilpailukyvylle. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa Westpak Oy Ab:n kunnossapidon kehityskohteita ja selvittää mitä toimenpiteitä kehityskohteet vaativat. Tutkimuksen tavoitteena oli myös luoda kunnossapidon mittaristo, jolla sen toimintaa ja kehitystä voidaan tulevaisuudessa mitata. Tutkimuksen teoreettisessa osiossa perehdyttiin kunnossapidon sekä sen mittaamisen teorioihin ja käsitteisiin. Teoriaan tutustumalla luotiin käsitys siitä, miten tuotantolaitoksen kunnossapitoa tulisi johtaa, sekä miten sen toimintaa tulisi mitata. Seuraavassa vaiheessa selvitettiin yrityksen kunnossapidon nykytilaa ja sen ongelmia, jonka perusteella kehityskohteet pystyttiin löytämään. Nykytilan tutkimus tehtiin teemahaastatteluiden avulla. Haastatteluaineistoa tulkittiin aineisto- ja teorialähtöisesti. Aineistolähtöinen tulkinta perustui haastateltavien kokemuksiin ja teorialähtöisessä tulkinnassa selvitettiin löytyikö aineistosta teorian olettamia käsitteitä ja tekijöitä. Toisin sanoen nykytilaa verrattiin esitettyyn teoriaan. Tutkimus osoitti, että Westpak Oy Ab:n kunnossapidossa oli monta hyvää ominaisuutta, mutta siitä puuttuivat järjestelmällisyys, selkeät toimintatavat ja tiedolla johtaminen. Tärkeimpinä toimenpiteinä ehdotettiin kunnossapidon tietojärjestelmän hankintaa, sekä tuotannon kokonaistehokkuuden mittaamista. Tutkimuksen perusteella pystyttiin luomaan myös kokonaisvaltainen kunnossapidon mittaristo