Developing operating room logistics

Tämä diplomityö on Tampereen teknillisen yliopiston tukisäätiön rahoittama, ja sen tilaaja on Tampereen kaupungin ja Pirkanmaan sairaanhoitopirin omistama yhteishankinta- ja logistiikkayhtiö Tuomi Logistiikka. Tutkimuksessa selvitettiin Tampereen yliopistollisen sairaalan kahden leikkausyksikön logistiikkaprosesseja. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa materiaalilogistiikassa esiintyviä ongelmia sekä etsiä keinoja niiden ratkaisemiseksi Lean-ajattelun näkökulmasta. Tutkimus koostuu kirjallisuustutkimuksena suoritetusta teoriaosuudesta ja tapaustutkimuksena tehdystä empiirisestä osuudesta. Kirjallisuustutkimuksessa selvitettiin sairaalan sisälogistiikan yleispiirteitä painottaen toimitusketjun hallintaa ja terveydenhuollon arvoketjuja. Teoriaosion toisessa osiossa muodostettiin kuvaus Lean-ajattelusta prosessinomaisen toiminnan kehitysideologiana. Tutkimuksen empiirisessä osassa tehtiin selvitys leikkausalilogistiikan nykytilanteesta kohdeyksikössä, jonka pohjalta muodostettiin kehitysehdotukset sairaalansisäisen materiaalilogistiikan kehittämiselle. Tutkimusmenetelminä empiirisessä osuudessa käytettiin teemahaastattelua sekä Lean-ajattelun gembakävelyä, jossa työprosesseja tarkastellaan haastatellen ja prosessissa esiintyvien ongelmien juurisyitä kartoittaen. Tutkimuksen tuloksena havaittiin, että materiaalivirtojen hajautettu hallinta leikkausyksikössä heikentää prosessien toimivuutta. Tuloksissa esitettiin uutta toimintamallia, jossa logistiikkatyö on keskitetty logistikoille. Tällä saataisiin lisättyä hoitohenkilöstön hoitotyöhön käytettävää aikaa, parannettua varastonhallintaa, muodostettua parempi kokonaiskuva leikkausosaston logistiikasta, sekä kehitettyä logistiikkaprosessien materiaali- ja tietovirtoja. Mallissa hoitohenkilöstön ja logistiikan toimijoiden yhteistyö perustuu siihen, että materiaalilogistiikan päivittäistoiminta on logistikoiden hallinnassa, mutta kehitystyötä muuttuvassa hoitotyöympäristössä tehdään tiiviissä yhteistyössä