Kosketusnäyttökäyttöliittymä käytettävyyden kontekstissa : tapaustutkimuksena erään suuren kosketusnäyttökäyttöliittymän käytettävyyden arviointi

Tutkielmassa selvitetään erään suurelle kosketusnäytölle suunnitellun käyttöliittymän suunnitteluvalintojen onnistuneisuutta käytettävyyden näkökulmasta kohteena olevan tuotteen toteutuksen varhaisvaiheessa. Tavoitteena on antaa tuotteen kehittäjille tietoa käyttöliittymän käytettävyydestä erityisesti tiettyjen toimintokokonaisuuksien osalta ja siten omalta osaltaan ohjata tuotteen jatkokehitystä. Tutkielman aineistona käytetään taustakirjallisuutta aiemmista tutkimuksista sekä autenttisessa käyttöympäristössä tuotteen prototyypillä toteutetun käytettävyystestin tuloksia. Tehty tutkimus toi esiin joukon käytettävyysongelmia, jotka tulee ratkaista ennen tuotteen varsinaista toteutusta. Yhtä havaituista ongelmista voidaan pitää jopa kriittisenä koko tuotteen menestymismahdollisuuksien kannalta. Saadut tulokset ovatkin konkreettinen osoitus siitä, kuinka tärkeää varhaisvaiheesta asti huomioitu käytettävyyssuunnittelu tuotekehityksessä on kestämättömien virheiden pääsyn estämiseksi toteutusvaiheeseen saakka