Vähittäismyyntiä harjoittavan pk-yrityksen kansainvälistyminen. Case: kaksi suomalaista muotoilualan yritystä

Hakutermit: kansainvälistyminen, pk-yritys, vähittäismyynti Tutkimuksen tavoitteena oli kuvailla ja lisätä ymmärrystä siitä, miten vähittäismyyntiä harjoittava pk-yritys kansainvälistyy. Teoreettisessa osassa tarkasteltiin ensin eri lähestymistapoja kansainvälistymiseen ja luotiin näin pohja tutkimuksen teoreettiselle viitekehykselle. Erilaisia lähestymistapoja kansainvälistymisprosessiin olivat valikoiva päätöksentekomalli, oppimis- ja innovaation omaksumismalli, verkostomalli sekä resurssiperusteinen malli. Seuraavaksi käytiin läpi tutkimuksen teoreettinen viitekehys. Keskeisiä teemoja olivat kansainvälistymisen motiivit, kansainvälistymisprosessi sekä kansainvälinen strategia. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin teemahaastatteluilla kahdessa suomalaisessa muotoilualalla toimivassa ja vähittäismyyntiä harjoittavassa pk-yrityksessä. Haastateltavina yrityksinä toimivat Pentik Oy sekä Secco Finland Oy. Haastatteluilla pyrittiin lisäämään tietoa aihealueesta. Empirian avulla tarkasteltiin tutkimuksen teoreettisessa osassa esitetyn viitekehyksen paikkansapitävyyttä. Haastatteluissa pyrittiin kartoittamaan kokonaisvaltaisesti yrityksen taustatekijöitä, kansainvälistymisprosessia sekä markkinastrategiaa ja markkinoille tulo -mallia. Tutkituissa yrityksissä päättävien tahojen asenteet, kokemukset, mielipiteet ja verkostot ovat olleet keskeisellä sijalla yritysten päätöksenteossa ja näin ollen myös päätöksessä kansainvälistyä. Yritysten erikoistumisstrategia ja markkinavetovoima ovat seurausta päättävän tahon tekemistä strategisista valinnoista. Yritykset ovat keskittyneet toiminnassaan niche-segmentille ja tämä on ollut ratkaiseva vaikutin siihen, miksi ne ovat päättäneet laajentaa kansainvälisille markkinoille. Tärkeänä tekijänä on ollut myös kysyntä ulkomailla. Yritykset eivät ole seuranneet niin sanotusti vaiheittain etenevää kansainvälistymismallia. Tutkitut yritykset ovat valinneet markkinastrategiakseen niin sanotun globaalin kermankuorintastrategian ja harjoittavat selektiivistä jakelua omien voimavarojensa puitteissa suojellakseen ja vahvistaakseen brändiään. Johtopäätöksenä todettiin, että tutkittujen yritysten kansainvälistyminen on edennyt jokseenkin eri tavalla. Kansainvälistyminen ei milloinkaan ole täysin yksiselitteinen asia eivätkä yritykset milloinkaan ole täysin homogeenisiä. Tämän vuoksi on vaikea luoda yksiselitteistä mallia, joka kuvaisi vähittäismyyntiä harjoittavien pk-yritysten kansainvälistymistä ottaen huomioon kaikki vaikuttavat osatekijät. Tutkimuksen viitekehyksenä käytetty malli vähittäismyyntiä harjoittavan pk-yrityksen kansainvälistymisestä on kuitenkin onnistunut kuvaamaan tätä ilmiötä erinomaisesti ja tämä voitiin todeta empiirisessä osassa tarkasteltujen yritysten avulla