Laadunvarmistus osana ohjelmistotyötä: laatujärjestelmän kehittämiseen liittyviä tekijöitä.

Laadun kehittämisen tärkeys tunnustetaan nykyään yleisesti. Lopputuotteen laadun lisäksi kiinnitetään huomiota toiminnan laatuun. On suoritettava toimenpiteitä, joilla voidaan varmistua siitä, että tuote täyttää sille asetetut laatuvaatimukset. Näitä toimenpiteitä kutsutaan laadunvarmistukseksi. Tutkielmassa tarkastellaan ohjelmistoprojektiin liittyviä toimintoja laadunvarmistuksen kannalta. Painopiste on keskeisimpien laadunvarmistusmenetelmien esittelyssä ja niitä koskevan laatujärjestelmän kehittämisessä. Tarkastelun kohteena ovat ohjelmistoprojektin eri vaiheissa suoritettavat laadunvarmistustoiminnot ja projektien taustalla tehtävä laadunvalvonta. Tutkielman tarkoituksena on ollut tuoda esille laadunvarmistuksen rooli ohjelmistotyössä. Tutkielman kohdeorganisaationa toimivan yksikön laatujärjestelmää on kehitetty tarkastelemalla vallitsevia toimintatapoja, pohtimalla parannuskohteita ja laatimalla näiden pohjalta laatuun liittyviä ohjeita. Kokonaisvaltaiseen laatuun tähtäävät menetelmät edellyttävät ennen kaikkea suunnitelmallista kehitystoimintaa. Laadukkaita tuotteita syntyy laadukkaan toiminnan kautta. Laatuun sitoutumista vaaditaankin jokaiselta ohjelmistotyöhön osallistuvalta henkilöltä. Laatu tulee asettaa tavoitteeksi ja tämä tavoite voidaan saavuttaa määrätietoisella ja järjestelmällisellä toiminnalla