Moniammatillinen tiimityö ja johtaminen

Tutkielman aiheena on moniammatillinen tiimityö ja sen johtaminen. Organisaatioiden kehittäminen ja työyhteisöjen työntekijöiden vaikutusmahdollisuuksien lisääntyminen ovat olleet leimallista viime vuosikymmenten yhteiskunnallisessa keskustelussa. Tämän päivän julkishallinnon organisaatioille ei enää riitä hierarkian ja byrokratian mukaiset valtarakenteet, vaan työyhteisöiltä vaaditaan perustason vastuunottoa sekä laatua ja tuloksellisuutta palveluiden tuottamisessa. Yhden tieteenalan tuottama näkökulma ei riitä alati muuttuvassa maailmassa tuottamaan riittävää tietoa monimutkaistuvien asioiden ratkaisemiseksi. Tutkielman kohteena ovat kaikki A-klinikkasäätiön A-klinikoiden moniammatillisten tiimien työntekijät ja johtajat (N=142). A-klinikoiden perustyöryhmän muodostavat sosiaaliterapeutit, sairaanhoitajat, lääkärit ja toimistotyöntekijät. Joskus työryhmään saattaa kuulua muitakin työntekijöitä. Tiimiä johtaa johtaja tai vastaava sosiaaliterapeutti. Tutkielman tavoitteena on selvittää, miten työntekijät ja johtavat kuvaavat ja arvioivat moniammatillista tiimityötä ja sen johtamista. Tutkielman teoreettisia pääkäsitteitä ovat moniammatillisuus, yksilö, dialogi, tiimityö ja prosessin johtaminen. Tutkielmassa käytetyistä teorioista muokattiin kvantitatiivinen kyselylomake A-klinikoiden työntekijöiden vastattavaksi. Tutkimuksen vastausprosentti on 92,25 % (N=131). Kyselylomakkeet analysoitiin SPSS-ohjelmalla käyttämällä frekvenssijakaumia, keskiarvoja ja ristiintaulukointia. A-klinikoiden työntekijät ja johtajat arvioivat melko positiivisesti moniammatillisten tiimiensä toimintaa. Arvioinnit eroavat toisistaan toiminimikkeittäin. Useimmiten väittämien kanssa samaa mieltä ovat lääkärit ja johtajat. Heidän mielipiteisiinsä liittyvät joskus toimistotyöntekijät. Väittämistä hieman vähemmän samaa mieltä ovat sosiaaliterapeutit, sairaanhoitajat ja muut työntekijät. Samoin A-klinikoiden työntekijöiden ja heidän johtajiensa arviot moniammatillisten tiimien johtamisesta eroavat jonkin verran toisistaan. Työntekijät arvioivat johtajia kriittisemmin seuraavatko johtajat yhteisten päätösten toteutumista, arvioidaanko päätösten toteutumista johtajien aloitteesta ja nostavatko johtajat tarvittaessa ”kissan pöydälle”. Moniammatilliset tiimit voisivat kehittää toimintaansa kiinnittämällä huomiota jokaisen tiimin jäsenen omiin asenteisiin, dialogiin tiimissä ja tehtyjen päätösten arviointiin. Moniammatillisten tiimien johtajat voisivat kehittää johtamistaan kiinnittämällä huomiota oman ammattitaustan ja johtajan roolin erottamiseen, moniammatillisen tiimin dialogin tukemiseen ja päätösten teon johtamiseen. Avainsanat: Moniammatillisuus, dialogi, tiimityö, prosessin johtamine