Örgütsel vatandaşlık davranışının iş tatmini üzerine etkisi: Farklı sektörlere yönelik bir araştırma

Bu çalışmanın iki temel amacı olup; öncelikli amacı örgütsel vatandaşlık davranısı ile iş tatmini arasındaki ilişkiyi belirleyerek örgütsel vatandaşlık davranışının iş tatmini üzerindeki olumlu veya olumsuz etkisini ortaya koymaktır. ikinci amacı ise, örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş tatmininin sektörlere göre farklılık gösterip göstermediğini ve bu farklılaşmanın veya farklılaşmamanın birinci amaç doğrultusunda elde edilen bulguları destekleyip desteklemediğini belirlemeye çalışmaktır. Bu iki amaca ulaşmak için dağıtım/pazarlama, tekstil, plastik ve otomotiv sektörü çalışanlarına yönelik bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırma verilerinin toplanmasında anket tekniği kullanılmıştır. Araştırma bulguları örgütsel vatandaşlık davranışı ile iş tatmini arasında bir ilişki olduğunu ve örgütsel vatandaşlık davranışının iş tatminini olumlu bir biçimde etkilediğini göstermiştir. Ayrıca, örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş tatmininin sektörlere göre farklılaştığı gözlemlenmiştir.This study has two aims. First of all, it is meant to determine if there is a relationship between organizational citizenship behaviour and job satisfaction and to ascertain the impact of organizational citizenship behaviour on job satisfaction. Secondly, it is sought if organizational citizenship behaviour and job satisfaction varies among the industries and if this variation or lack of variation supports the findings obtained for the first purpose or not. Accordingly, a survey has been conducted which involved the employees working in distribution/marketing, textile, plastics, and automotive industries. The data of the study has been collected through questionnaire. The findings of the study suggest that there is a relationship between organizational citizenship behaviour and job satisfaction; and organizational citizenship behaviour has a positive effect on job satisfaction. Additionally, it is observed that organizational citizenship behaviour and job satisfaction varies among the industries. Konu Alanı