Care for LGBT population in the family health strategy: from the perspective of community health agents

A Política Nacional de Saúde Integral LGBT instituída em 2011 têm o objetivo de reduzir o sofrimento, a discriminação, a desigualdade e o preconceito nas instituições de saúde, favorecendo assim a equidade do SUS, ampliando o acesso à saúde aos LGBT e melhor preparando os profissionais para atender essa demanda. Tentando também, superar a discriminação e a desumanização no SUS que são um desafio na implantação de políticas públicas eficazes voltadas para os LGBT, pois os serviços de saúde ainda possuem trabalhadores que sofrem influências de um padrão heteronormativo interferindo em suas ações nos serviços de saúde Objetivos: Conhecer a concepção dos Agentes Comunitários de saúde (ACS) sobre a Política Nacional de Saúde Integral LGBT; Averiguar a concepção dos ACS com relação às necessidades da população LGBT no município de Cuité-PB; Identificar as dificuldades e potencialidades dos ACS frente ao cuidado com à população LGBT. Método: Estudo qualitativo realizado com 15 agentes comunitários de saúde, no mês de setembro de 2018, entrevista semiestruturada. O material coletado foi analisado pela análise de conteúdo, método de Bardin. Resultados: Obteve- se através dessa pesquisa três categorias I- Uma política na escuridão: O entendimento dos ACS sobre a Política Nacional de Saúde Integral LGBT; II- As necessidades e os direitos escondidos no armário; III- Algo de errado não está certo ao sair para se consultar. Considerações finais: Diante disto, a falta de qualificação profissional e iniciativa dos ACS afetam diretamente o acesso e a demanda dos LGBT nos serviços. Descritores: LGBT; Agente Comunitário de saúde; Políticas Públicas de Saúde.The National LGBT Integral Health Policy instituted in 2011 aims to reduce suffering, discrimination, inequality and prejudice in health institutions, thus favoring SUS equity, expanding access to health for LGBT and better preparing professionals. to meet this demand. Also trying to overcome discrimination and dehumanization in the SUS that is a challenge in the implementation of effective public policies aimed at LGBT, because health services still have workers who are influenced by a heteronormative pattern interfering with their actions in health services Objectives : Know the conception of Community Health Agents (CHA) on the National Policy for Integral Health LGBT; To verify the conception of the CHAs in relation to the needs of the LGBT population in the municipality of Cuité-PB; Identify the difficulties and potentialities of CHAs regarding care for the LGBT population. Method: Qualitative study conducted with 15 community health agents in September 2018, semi-structured interview. The collected material was analyzed by content analysis, Bardin method. Results: Three categories were obtained through this research. I- A policy in the dark: The CHA's understanding of the LGBT National Comprehensive Health Policy; II- The needs and rights hidden in the closet; III- Something wrong is not right when going out to consult. Final Considerations: Given this, the lack of professional qualification and initiative of CHWs directly affects LGBT access and demand for services