The impact of the use of information and communication technologies on the activities of the Minister Luiz Rafael Mayer-Comarca de Monteiro-PB Forum.

A reforma gerencial da administração pública mudou o foco da administração pública no Brasil que, agora, inspirada na administração privada e no avanço técnico-cientifico, deve desenvolver suas funções com mais eficiência de modo que alcance os melhores resultados na promoção do bem comum e que essas acoes sejam o menos onerosas quanto possível. Inserido nessa perspectiva, o Tribunal de Justiça da Paraíba - TJPB - vem desenvolvendo uma politica de modernização e adequação de seu modo de trabalho a realidade tecnológica atual. Assim sendo, este estudo parte da premissa de que o uso de TI contribui para aumentar a eficiência do TJPB em suas atividades. Nesse sentido, o objetivo e analisar o impacto do uso das novas tecnologias da informação na eficiência das atividades do fórum Ministro Luiz Rafael Mayer na Comarca de Monteiro. Para tanto, utilizou-se de pesquisa qualitativa, com as seguintes técnicas: aplicação de questionário, pesquisa bibliográfica, documental, pesquisa de campo, observação participante e analise de conteúdo. Os resultados apontam que ha uma disparidade entre os esforços do Tribunal e o impacto percebido pelos servidores que fazem uso de TI na comarca de Monteiro. A analise do questionário apontou que os usuários consultados se mostraram, em media, insatisfeitos com a qualidade da TI que lhes e disponibilizada atualmente, embora tenham expectativas positivas na utilização de TI para melhorar a eficiência no desempenho de suas funções, desde que condicionado a melhoria de seus componentes.The management reform of public administration has shifted the focus of public administration in Brazil which now inspired by the private management and advance of scientific-technical, should develop its functions more efficiently in order to reach the best results in the promotion of the common good and these actions are the least onerous as possible. Inserted this perspective the Court of Paraiba - TJPB - has developed a policy of modernization and adaptation of their operating mode to the current technological reality. Therefore, this study assumes that the use of IT helps to increase the efficiency of TJPB in their activities. In this sense, the aim is to analyze the impact of the use of new information technologies on the efficiency of the activities at the Forum Ministro Luiz Rafael Mayer in the District of Monteiro. Therefore it was used qualitative research, with the following techniques: questionnaires, bibliographical, documentary, field research, participant observation and content analysis. The results show that there is a disparity between the Court's efforts and the impact noticed by servers who make use of IT in the district of Monteiro. Analysis of the questionnaire indicated that users consulted proved to be, on average, dissatisfied with the quality of IT available to them today, although they have positive expectations in the use of IT to improve efficiency in the performance of their duties provided the improvement of its components