Comparative study between the level of satisfaction of people with disabilities in relation to other employees: the case of Asa Indústria e Comércio LTDA.

A Lei Federal nº. 8.213/1991 instituiu a reserva de cargos para pessoas com deficiência no quadro funcional de empresas que possuem a partir de 100 funcionários. Apesar da existência dessa legislação, é notória a insuficiência da mesma para a devida garantia da empregabilidade e de condições adequadas de trabalho para as pessoas com deficiência. O nível de satisfação dessas pessoas foi o maior objeto de estudo da presente pesquisa, que procurou descrever as percepções dos funcionários da ASA Indústria e Comércio Ltda., segundo diversos fatores de Qualidade de Vida no Trabalho, fazendo uma relação entre as perspectivas das pessoas com deficiência e os demais funcionários dessa empresa. No que envolve os procedimentos metodológicos, foi realizada uma pesquisa descritiva, através da forma de um estudo de caso, sendo utilizado o questionário como instrumento para a coleta dos dados, onde o modelo do mesmo foi o Inventário de Satisfação com Fatores de Qualidade de Vida – ISQVT, adaptado por Carvalho-Freitas a partir do modelo proposto por Walton (1973). A pesquisa identificou que as pessoas consultadas apresentam uma expectativa satisfatória quanto à maior parte das dimensões abordadas, porém, em algumas características como os relativos aos fatores remuneração e crescimento profissional, foram apresentados alguns índices negativos. Também foi constatado que as pessoas com deficiência pesquisadas possuem uma maior sensibilidade quanto aos fatores pertinentes às condições de trabalho e ao equilíbrio entre o trabalho e o espaço total de vida.The brasilian federal law # 8213/1991 established the reservation of posts for handicapped people on the staff of companies that have from 100 employees. Despite this legislation, there is a notorious lack of same due to ensuring employability and adequate working conditions for people with disabilities. The level of satisfaction of those people was the largest object of this research study, which sought to describe the perceptions of the ASA Industria e Comercio Ltda., According to several factors, Working Quality of Life, making a relationship between the perspectives of handicapped people and other employees of that company. In that involves the procedures, was conducted a descriptive, by way of a case study, the questionnaire being used as a tool for data collection, where the model of the same was the valuation Satisfaction Inventory with Working Quality of Life factors - SIWQL, adapted by Carvalho-Freitas (2007) from the model proposed by Walton (1973). The survey showed that the respondents have an expectation satisfying as most of the dimensions addressed, however, some features such as factors relating to pay and professional growth, there have been some negative trends. The study also found that handicapped people surveyed have a greater sensitivity than the other employees about the factors relevant to working conditions and the balance between work and the total space of life