Analysis of working conditions in an office: health problems and ergonomic suggestions. a case study at the IRS in Campina Grande-PB.

Este trabalho tem por objetivo analisar as condições de trabalho na Delegacia da Receita Federal em Campina Grande, visando responder a seguinte pergunta: As condições básicas de trabalho na Delegacia da Receita Federal podem contribuir para os agravos à saúde dos seus funcionários? Para tanto foram aprofundados os conhecimentos sobre Ergonomia, Antropometria e sua relação com o posto de trabalho; a postura sentada e as conseqüências que esta pode trazer à saúde do indivíduo. A pesquisa foi desenvolvida com os funcionários que trabalham de forma direta com o computador. A amostra ao acaso do estudo correspondeu a 30% da população, totalizando 14 sujeitos. A coleta de dados foi realizada durante o mês de março de 2007. Destaca-se entre os resultados encontrados a incidência de dor em 67% da amostra, sendo sua maioria do sexo feminino. Os locais afetados pelas dores mais apontados pelos funcionários foram: a cabeça, o pescoço, os ombros e a região lombar. A variável “dor” mostrou associação importante com “postura adotada no posto de trabalho”, “posição de dormir” e “falta de conhecimento acerca da possibilidade de regulagem do mobiliário”, sendo confirmada pelos resultados quantitativos que mostram a inadequação do mobiliário versus biótipo dos funcionários analisados. A dor na região do pescoço mostrou associação com a movimentação excessiva da cabeça, gerada pela altura inadequada da tela do monitor. Enquanto a dor na região lombar mostrou ter relação com a postura inclinada para frente e para trás adotada, sobrecarregando a musculatura em questão. Estes resultados levam à conclusão que os fatores desencadeantes das queixas relatadas na inicial possuem caráter multicausal.This research intends to analyze the work conditions in the Delegacia da Receita Federal of Campina Grande, seeking to answer the following question: Can the basic conditions of work in Delegacia da Receita Federal contribute to the offences to their employees' health? For that it was performed a study about Ergonomics, Antropometrics and its relationship to the work environment; the seating posture and the consequences that this can bring to the individual's health. The research was developed with the employees that work in a direct way with the computer. The sample of the study corresponded to 30% of the population, totaling 14 subjects. The date was colleted in March of 2007. It stands out among the found results the pain incidence in 67% of the sample, being more prevalent among female. The affected places for the most pointed pains for the employees were: the head, the neck, the shoulders and the lumbar region. The variable "pain" showed significant association with "posture adopted at the workstation", "position of sleeping" and “knowledge lack concerning the possibility of tuning of the furniture", being confirmed by the quantitative results that it show the furniture inadequacy versus employees biotypes. The pain in the area of the neck showed association with the head's excessive movement, generated by the inadequate height of the screen of the monitor. While the lumbar pain showed to exists relationship with the posture tilted forward and back adopted, overloading the musculature in subject. These results support concluding that the preliminary pains and factors referred by employees consist on a multi causal net