People's view on quality and HR policies: how hospital staff perceive the organization as seeking improvement.

Este trabalho vai mostrar como é que uma empresa hospitalar vem trabalhando com a Gestão de Pessoas e a Qualidade. Se ela trabalha unindo esses conceitos ou não. A empresa trabalhada é a CLIPSI – Hospital Geral, localizada nesta cidade. O presente trabalho está estruturado assim: No Capítulo 1 faz-se um histórico da empresa. No Capítulo 2 são apresentados: o tema, o objetivo geral, os objetivos específicos, a justificativa e o cronograma de atividades. No Capítulo 3 mostra tópicos importantes da fundamentação teórica. No Capítulo 4 identifica-se a metodologia utilizada no trabalho e a análise e interpretação dos dados. E no Capítulo 5 temos as considerações finais e sugestões que identificamos através do desenvolvimento do trabalhoThis paper will show how a hospital company has been working withPeople Management and Quality. Whether she works by uniting these concepts or not. THEworked company is CLIPSI - General Hospital, located in this city.The present work is structured as follows:Chapter 1 gives a history of the company. In Chapter 2 are presented: thesubject, the general objective, the specific objectives, the justification and theactivities. In Chapter 3 shows important topics of the theoretical foundation. At theChapter 4 identifies the methodology used in the work and the analysis and interpretation ofdata. And in Chapter 5 we have the final considerations and suggestions that we identified throughof work developmen