Die Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen : theoretische Überlegungen und empirische Befunde

Obwohl die Qualität von Geschäftsbeziehungen und damit einhergehende Vorteile in einer Vielzahl von Studien untersucht worden sind, ist die Qualität von Geschäftsbeziehungen zwischen Kunden und Lieferanten unterschiedlicher Länder bislang nur am Rande betrachtet worden. Die vorliegende Untersuchung von Geschäftsbeziehungen zwischen amerikanischen und deutschen Unternehmen zeigt, daß internationale Geschäftsbeziehungen eine niedrigere Qualität als nationale Geschäftsbeziehungen aufweisen. Diese Tatsache läßt sich auf die schlechtere Beurteilung ausländischer Lieferanten zurückführen – unabhängig davon, ob es sich um amerikanische oder deutsche Lieferanten handelt