Implementering av Agile metoder i Lønnsavdelingen i Direktoratet for økonomistyring

Master's thesis in Industrial economicsBenyttelse av Agil metodikk innen programvareindustrien har fått et enormt stort fokus det siste tiåret, og i dag får metodikken mer og mer fotfeste i et bredere spekter av ulike organisasjoner. Agile metoder gir mulighet til å svare raskt på endringer, og samtidig ha fokus på verdi for kunden. Formålet med oppgaven er å undersøke hvorvidt Lønnsavdelingen i Direktoratet for Økonomistyring, DFØ, som i utgangspunktet har benyttet et etablert tradisjonelt rammeverk i sine prosjekt, vil profitere å endre måten de gjennomfører sine prosjekt innen utvikling. Forskningen er gjennomført som en kvalitativ casestudie, som har hatt til hensikt å undersøke adopsjonen og tilpasning av Agile metoder inn i den statlige organisasjonen. Videre er det gjort en vurdering av suksessfaktorer og utfordringer de står overfor i forbindelse med en vellykket implementering av Agil metodikk. Det innsamlede datamaterialet er hentet ut fra intervjuer basert på 12 informanter hvor to av disse er representanter fra en ekstern leverandør. De resterende 10 informantene har relevant bakgrunn for prosjektstyring i DFØ ved både det tradisjonelle rammeverket basert på Prosjektveiviseren til Direktoratet for IKT- og forvaltning (Difi), og for den nye Agile metoden. Intervjuene er anonymisert og danner hovedgrunnlaget for analysen. Funnene viser at implementering av Agil metode i Lønnsavdelingen som er av en tilpasset Scrum, er motivert ut av en del utfordringer ved det tradisjonelle rammeverket til DFØ. Dette dreier seg om krav til raskere utvikling, håndtere økt produktkompleksitet, tung planlegging, samtidig som det har vært liten grad av brukerinvolvering. Basert på forskningen vil følgende funn som bidrar til å fremme muligheten til å jobbe smidig i Lønnsavdelingen være bruken av mindre, men hyppigere leveranser, god støtte fra ledelsen, bred brukerinvolvering gjennom hele utviklingssyklusen, overføring av kunnskap og dedikerte ressurser. Funn som derimot skaper utfordringer for å jobbe Agilt i DFØ sine utviklingsprosjekt er en motstand til endring, manglende kompetanse- og samarbeid, uklare roller til mangel på selvorganiserte team. Funnene gir en pekepinn om hva teori til praksis vil innebære, og innholdet i dette studiet kan gi et videre bidrag til endringsstrategien til Lønnsavdelingen i Direktoratet for økonomistyring i implementeringsprosessen av Agile metoder